Gelöst
Registrierungen im Kundencenter löschen
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich würde gerne alle meine Verträge im Kundencenter zusammenführen.
Leider klappt das aufgrund unterschiedlicher Registrierungen nicht.
Wie kann ich alte Registrierungen im KC löschen?
Danke für Hilfe.
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vor 8 Jahren
Hallo @JMD2017,
welche Verträge sind denn alles vorhanden? Festnetz- und Mobilfunkverträge?
Ein Verknüpfen der Verträge für ein Login muss immer vom Festnetzvertrag aus erfolgen. Das heißt, du nutzt die Zugangsnummer+das persönliche Kennwort deines Festnetzanschlusses oder die im Festnetzvertrag eingerichtete E-Mail-Adresse+Passwort als Login.
Viele Grüße
jla959
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von
vor 8 Jahren
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
Problem wurde Dank einer sehr engagierten Kollegin aus dem Support gelöst.
Nun sind alle Verträge sichtbar.
Danke auch an die, die sich hier beteiligt haben.
Gruß und schöne Woche
Antwort
von
vor 8 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
Problem wurde Dank einer sehr engagierten Kollegin aus dem Support gelöst.
Nun sind alle Verträge sichtbar.
Danke auch an die, die sich hier beteiligt haben.
Gruß und schöne Woche
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