Retourenschein erstellen für Magenta TV Stick nicht möglich
vor 2 Jahren
Die Kombination Kundennummer + PLZ passt nicht, daher kann ich nicht weiter klicken.
Hab schon ein Telefonat mit der Telekom gehabt und um einen Retourenschein per Mail gebeten.
Ich habe danach nur den Link geschickt bekommen wo ich meine Kundennummer und PLZ eingeben kann, was bekanntlich nicht funktioniert.
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Die Kombination Kundennummer + PLZ passt nicht, daher kann ich nicht weiter klicken. Hab schon ein Telefonat mit der Telekom gehabt und um einen Retourenschein per Mail gebeten. Ich habe danach nur den Link geschickt bekommen wo ich meine Kundennummer und PLZ eingeben kann, was bekanntlich nicht funktioniert.
Die Kombination Kundennummer + PLZ passt nicht, daher kann ich nicht weiter klicken.
Hab schon ein Telefonat mit der Telekom gehabt und um einen Retourenschein per Mail gebeten.
Ich habe danach nur den Link geschickt bekommen wo ich meine Kundennummer und PLZ eingeben kann, was bekanntlich nicht funktioniert.
Das geht dort nicht, das muss im anderen KC erledigt werden, und nur mit Rückruf
https://mh.erleben.telekom.de/erleben/kundencenter/uebersicht
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ach so, das war schon deren Lösung. Dachte du hast zwischenzeitlich nochmal Rückruf-Service genutzt. Dann einfach nochmal probieren. Kann nur besser werden. Ansonsten auf @Anne W. warten.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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