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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@alexander-patzer
dann probiere es über die Hotline 0800 33 01000.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die Antwort hab ca. vor halbe Stunde mit Kundenservice telefoniert die Frau die am Telefon dran war wollte mir den Rretourschein perfekt E-Mai zusenden hab bis jetzt nix bekommen. mit freundlichen Grüßen
Danke für die Antwort hab ca. vor halbe Stunde mit Kundenservice telefoniert die Frau die am Telefon dran war wollte mir den Rretourschein perfekt E-Mai zusenden hab bis jetzt nix bekommen.
mit freundlichen Grüßen
Ist es möglich, dass der alte Router gemietet wurde, als Sie noch an einer anderen PLZ gewohnt haben? Denn oft wird der Router beim Umzug nicht mit umgezogen, sodass Sie im Retourenportal Kundennummer und die alte PLZ angeben müssten, um den alten Router zu finden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nein wohne schon seit 10 Jahren hier und der Router ist gemietet.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Denn oft wird der Router beim Umzug nicht mit umgezogen, sodass Sie im Retourenportal Kundennummer und die alte PLZ angeben müssten, um den alten Router zu finden.
Nie, die hinterlegte PLZ im Retourencenter bleibt immer die an den er versandt wurde.
Ist so bei der Telekom
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von