Solved

Retourschein

6 years ago

Hallo, ich möchte meinen alten Router zurücksenden auf der Seite wird aber nur der neue Router angezeigt.

Wie bekomme ich den Retourschein für den Alten Router.?

mit freundlichen Grüßen 

732

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @alexander-patzer

      dann probiere es über die Hotline 0800 33 01000.

       

       

      4

      Answer

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      6 years ago


      @alexander-patzer  schrieb:

      Danke für die Antwort hab ca. vor halbe Stunde mit Kundenservice telefoniert die Frau die am Telefon dran war wollte mir den Rretourschein perfekt E-Mai zusenden hab bis jetzt nix bekommen.

      mit freundlichen Grüßen  


      Ist es möglich, dass der alte Router gemietet wurde, als Sie noch an einer anderen PLZ gewohnt haben? Denn oft wird der Router beim Umzug nicht mit umgezogen, sodass Sie im Retourenportal Kundennummer und die alte PLZ angeben müssten, um den alten Router zu finden.

      Answer

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      6 years ago

      Nein wohne schon seit 10 Jahren hier und der Router ist gemietet.

      Answer

      from

      6 years ago

      powernapping

      Denn oft wird der Router beim Umzug nicht mit umgezogen, sodass Sie im Retourenportal Kundennummer und die alte PLZ angeben müssten, um den alten Router zu finden.

      Denn oft wird der Router beim Umzug nicht mit umgezogen, sodass Sie im Retourenportal Kundennummer und die alte PLZ angeben müssten, um den alten Router zu finden.
      powernapping
      Denn oft wird der Router beim Umzug nicht mit umgezogen, sodass Sie im Retourenportal Kundennummer und die alte PLZ angeben müssten, um den alten Router zu finden.


      Nie, die hinterlegte PLZ im Retourencenter bleibt immer die an den er versandt wurde.

      Ist so bei der Telekom

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