Gelöst
Retourschein
vor 6 Jahren
Hallo, ich möchte meinen alten Router zurücksenden auf der Seite wird aber nur der neue Router angezeigt.
Wie bekomme ich den Retourschein für den Alten Router.?
mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@alexander-patzer
dann probiere es über die Hotline 0800 33 01000.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Denn oft wird der Router beim Umzug nicht mit umgezogen, sodass Sie im Retourenportal Kundennummer und die alte PLZ angeben müssten, um den alten Router zu finden.
Nie, die hinterlegte PLZ im Retourencenter bleibt immer die an den er versandt wurde.
Ist so bei der Telekom
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von