Gelöst
Retourschein
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe meine Magenta TV Box austauschen lassen, nun muss ich das alte Gerät noch zurücksenden. Ich habe leider die Mail mit dem Retourschein gelöscht. Kann ich irgendwo einen neuen anfordern? Ich habe auch keine Lieferscheinnummer 🙈
vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Manu 79 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Da die Daten schon hinterlegt waren, konnte ich mir das mal anschauen. Du möchtest den Mietvertrag für ein Gerät beenden und demzufolge das Gerät zurück schicken. Dann findest Du Hier mit Angabe der Kundennummer und PLZ dein Mietgerät und kannst Dir dort den Retourenschein erstellen.
@Marcel2605 in dem Fall war es kein klassischer Tausch, sondern alter Mietvertrag gekündigt und neues Gerät bestellt.
Grüße Anne W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Okay super - Dankeschön 😀
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