Roaming von WOW

7 months ago

Hallo,

ich bin momentan für mehrere Mlnate im europäischen EU-Ausland und nach 37 Tagen hat mir WOW, welches ich als Zusatzoption über die Telekom gebucht habe, den Zugang gesperrt. Obwohl sich meine Frau aus Deutschland nochmals einloggte, wurde ich nicht zurückgesetzt. Die indischen WOW-Hotliner konnten nicht helfen, da sie falsche Lösungen anboten und die Verbindung abbrach. Telekom geht die Hotline irgendwie auch nicht - hat jemand eine Idee?

Danke schon mal,

Jochen

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    • 7 months ago

      T.Sielemann

      Obwohl sich meine Frau aus Deutschland nochmals einloggte, wurde ich nicht zurückgesetzt.

      Hallo,

      ich bin momentan für mehrere Mlnate im europäischen EU-Ausland und nach 37 Tagen hat mir WOW, welches ich als Zusatzoption über die Telekom gebucht habe, den Zugang gesperrt. Obwohl sich meine Frau aus Deutschland nochmals einloggte, wurde ich nicht zurückgesetzt. Die indischen WOW-Hotliner konnten nicht helfen, da sie falsche Lösungen anboten und die Verbindung abbrach. Telekom geht die Hotline irgendwie auch nicht - hat jemand eine Idee?

      Danke schon mal,

      Jochen

      T.Sielemann
      Obwohl sich meine Frau aus Deutschland nochmals einloggte, wurde ich nicht zurückgesetzt.

      Nur einloggen reicht nicht. Es muss min. ein Inhalt in DE abgespielt werden.

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    • 7 months ago

      @T.Sielemann hat der Hinweis von @Mar_kus Erfolg gebracht?

       

      Sören

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