Solved

Roter Bildschirm bei amazon prime

4 years ago

Jetzt hab ich die Faxen aber auch bald dick! Wenn es für den roten Bildschirm beim Streamen von prime Inhalten keine Lösung gibt die funktioniert, ist mein Entertain Geschichte! TV Gerät von Samsung 3 Jahre alt, direkt mit HDMI angeschlossen, neuester Telekom Router, schnelles Internet. Ich mag nicht mehr. Hab schon alles probiert!

2261

10

    • 4 years ago

      @billings Auch einen Werksreset? hat gestern bei mir geholfen nach einem Tipp von @Thunder99 

      Hinten am Taster auschalten und rest Taste gedrückt halten und wieder einschalten.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Hab ich heute grad gemacht, nachdem ich gestern die Hotline bemüht hatte. Im Anschluss einen Stream von amazon gestartet und nach ca. 10 Minuten war alles wieder rot. Hab im laufenden Betrieb das HDMI Kabel abgezogen und wieder angesteckt und den Stream fortgesetzt. Grad läuft es. Ist aber eher suboptimal.

      Answer

      from

      4 years ago

      @billings liegt der Fehler nur bei Prime?

      Answer

      from

      4 years ago

      Yep! Ich streame nur von prime. TV Programm und Aufnahmen funktionieren einwandfrei!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @billings,

      gestern lief es ja - heute auch noch?

      Grüße
      Sarah S.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Tatsächlich konnte ich meine Serie ansehn. Als ich aber dann noch einen Film streamen wollte ging es von Anfang an nicht mehr! Ich hab ja auch schon die gesamte 24 Serie gestreamt und am Setup nichts verändert!

      Answer

      from

      4 years ago

      @Sarah S.  Ping….

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @billings,

      zum Thema "roter Bildschirm" gibt es mehrere Lösungsansätze.

      Manchmal hilft ein anderes HDMI -Kabel. Am besten das Kabel nehmen, welches dem Mediareceiver beigefügt war.
      Am Mediareceiver sollte ansonsten einmal die TV-Qualität und die Auflösung auf 1080p eingestellt werden.

      Es gibt einen Zusammenhang zum HDCP Kopierschutz.
      Dazu prüfen, ob der verwendete HDMI -Port des TV die HDCP Version 1.4 unterstützt (nicht 2.2).
      Auch zwischengeschaltete AV-Receiver lösen den Fehler in manchen Fällen aus.

      Gruß
      Jürgen U.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Jürgen,

       

      ich hab nun mal das Kabel getauscht und bisher funktioniert das streamen. 

       

      Verstehen kann ich das zwar nicht, weil das setup seit 2015 von mir nicht verändert wurde. Hab nur den Entertain Empfänger mal gegen einen neuen getauscht. Danach aber mind. noch 1,5 Jahre gestreamt.

       

      Wie auch immer. Ich hoffe das wars jetzt. 

       

      Danke für Deinen Tipp!

       

      Gruss

      Billi

      Answer

      from

      4 years ago

      @billings
      Danke für die Rückmeldung. Sehr schön dass der Tipp geholfen hat.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too