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Router ist nicht da
6 months ago
Ich hatte vor 6 Monaten einen Wechselauftrag auf Telekom beantragt. Vor ca 1 Monat kam die AB. Der Auftrag sollte am 25.11 starten.
Aber ich habe immer noch kein Router da! Musste gestern Kundendienst anrufen, beim ersten Mal die Mitarbeiterin war total unkompetent, konnte mir nicht weiter helfen. Beim zweiten Mal wurde mir gesagt, dass der Router unterwers ist. Der Sendeverfolgungslink soll ich per Email bekommen(hatte ich aber nicht).
Jetzt zu den Fragen:
Wo ist der Router?
Sind 6 Monate keine ausreichende Zeit um den Router pünktlich zu zusenden?????
Mein alter Anbieter ist zum 24.11 gekündigt, ich habe natürlich kein Internet mehr, bin im Home Office und kann nicht arbeiten!
Und außerdem kam noch eine Email wie ich den Router einrichten soll!
Das ganze ärgert mich sehr!
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6 months ago
Ist erledigt, ich bin einfach blind. Auf den AB stand nur Routergutschrift und nicht die Router Bestellung😣
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6 months ago
und nicht die Router Bestellung
Dann frag ich mich warum du folgende Aussage an der Hotline bekommst:
Beim zweiten Mal wurde mir gesagt, dass der Router unterwers ist. Der Sendeverfolgungslink soll ich per Email bekommen(hatte ich aber nicht).
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