Gelöst

Router kann keine Verbindung zum Internet aufbauen

vor 4 Jahren

Sehr geehrtes Telekom Team,

Ich habe folgendes Problem:

Gestern kam mein Router an dabei handelt es sich um einen Tenda AC5.

Leider konnte dieser nicht geliefert werden bevor ich meinen Technikertermin hatte somit muss ich ihn nun selbst anschliessen. Allerdings lässt er im Setup Menü nur die Möglichkeit über eine PPPoE, eine dynamische, oder eine Statische IP zu nutzen. 

Für eine PPPoE Verbindung fehlt mir allerdings ein Benutzername und ein Passwort. Und die statische IP kann mein Router nicht automatisch generieren und muss von mir manuell eingegeben werden. 

 

Ich besitze einen Magenta Zuhause L Tarif.

Es wäre super falls mir jemand helfen könnte,

Vielen dankim vorraus!

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Mit dem wirst du auch nicht viel anfangen können, da es sich hier um einen WLAN Router handelt, welcher eine bestehende Internetverbindung von einem Modem oder DSL Router (Speedport, Fritzbox,..) benötigt.

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