Internet komplett ausfall regelmäßig

Question

Moin ich habe regelmäßige komplett Internetabstürze: Internet ist komplett weg (Wlan, Rechts unten am PC das internetsymbol ist auf KEINE Verbingung, TV/Netflix auch keine verbingung.Kann man aus diesem Protokoll irgendwas entnehmen ?Speedport Pro Hybrid. 50k Leitung. Hab das Problem schon seit über 1 Jahr, über 10 Techniker waren da, 5 verschiedene router etc.Ich dachte das Problem verschwindet, wenn ich die Leitung und den Tarif auf eine Hybritleitung wechsele. Protukoll:05.10.2020 21:11:10(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zum zusätzlichen Carrier: 05.10.2020 21:11:10(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zur primären Zelle: 05.10.2020 21:10:36(LT006) Carrier Aggregation abgebaut: 05.10.2020 21:10:31(H001) DHCP ist aktiv: 05.10.2020> <21:10:31 192.168.2.0 LAPTOP-DO750I1A 04:0e:3c:00:91:ed 192.168.2.210 255.255.255.0 speedport.ip 192.168.2.1 1814400s. 05.10.2020 21:10:19(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zum zusätzlichen Carrier: 05.10.2020 21:10:19(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zur primären Zelle: 05.10.2020 21:10:02(LT006) Carrier Aggregation abgebaut: 05.10.2020 21:09:11(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zum zusätzlichen Carrier: 05.10.2020 21:09:11(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zur primären Zelle: 05.10.2020 21:08:54(LT006) Carrier Aggregation abgebaut:

Anonymous User · Answer

@calvin95  Der Link zur 'Vorgeschichte' fehlt komplett: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Internet-Abbrueche-Speedport-Smart3/m-p/4369797#M1193096 Mail ans Team geschickt.

Heike B. · Answer

Hi @calvin95, wir vom Telekom-hilft Team und auch unserer tollen Helfer in der Community wünschen sich einen freundlichen und sachlichen Umgangston. Du hast dich in deiner Wortwahl vergriffen und von daher, muss ich dir hier verwarnen. Bitte achte in Zukunft auf deine Wortwahl.Nun zu deinem Anliegen unter der von dir im Profil hinterlegten Kundennummer gibt es keinen aktiven Vertrag mehr bei uns. Oder hast du eine neue Kundennummer bei uns erhalten? Hast du denn schon einmal geschaut, wie die Verbindung ist, wenn du nur DSL bzw. nur  LTE  nutzt?Viele GrüßeHeike B.

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