Sehr geehrte Damen und Herren, Über das Formular der Webseite habe ich meinen DSL-Vertrag (MagentaZuhause M Regio) bereits am 17.9.2022 übermittelt. Da ich keine Antwort erhalten habe, habe ich dies am 27.09.2022 wiederholt übermittelt. Nun habe ich endlich die Bestätigung erhalten. Jedoch wurde genannt, dass die Kündigung wohl erst am 10.10.2022 angekommen sei und entsprechend noch ein Monat bis zum 10.11.2022 der Vertrag läuft und entsprechend gezahlt werden muss. Zudem habe ich aus dem Grund eines Umzugs gekündigt. Das ist aus meiner Sicht ein wenig verwunderlich. Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank im Voraus

Am Telefon wurde bestätigt, dass die Kündigung fehlerhaft bearbeitet worden ist. Da die Bestätigung so versendet worden ist, konnte das Datum nicht mehr geändert werden.. letztendlich haben wir uns auf eine Gutschrift geeinigt. Mal sehen, ob das dann so geklappt hat oder ich unnötig 24 Minuten und mit 4 Leuten gesprochen habe...Das Problem ist somit 'gelöst'. Ich danke dennoch für die hilfreichen Informationen.

@finn.eg Verstehe ich nicht - warum wurde kein Umzug beauftragt?

‎Router Smart 3, WLAN funktioniert, LAN nicht

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Router Smart 3, WLAN funktioniert, LAN nicht

7 months ago

Hallo Zusammen!

Seit heute morgen funktioniert leider unser LAN am Router nicht mehr. Keine Internetverbindung über LAN.

WLAN funktioniert einwandfrei.

was kann man machen?

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7 months ago
Hallo Zusammen!
Heute einen Router Smart4 erstanden. Kabel genau eingesteckt wie beim alten Router.
Alles funktioniert. Insbesondere auch die LAN Anschlüsse. 😅
Vielen Dank euch allen. Irgendwas scheint ja im W700 gestern kaputt gegangen zu sein …
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