Router Speedport 7 - Unterschiedliches Verhalten LAN und WLAN
vor 2 Monaten
Liebe Community,
ich habe ein Problem mit dem Router Speedport 7, dass mit dem Speedport 4 nicht besteht.
Der telefonische Kundenservice hat als Lösung vorgeschlagen, vom Speedport 7 zurück auf den Speedport 4 zu wechseln.
Dennoch habe ich ein gewisses Interesse das Problem zu verstehen.
Konkret geht es um das unterschiedliche Verhalten des Speedport 7 bei der LAN- und WLAN-Verbindung im Zusammenhang mit einem Warenwirtschaftsprogramm meines Arbeitgebers (Homeoffice).
Szenario 1:
- Arbeitslaptop ist per LAN mit dem Speedport 7 verbunden.
- VPN auf dem Arbeitslaptop wird gestartet und funktioniert.
- Das Programm wird gestartet, jedoch ist eine Anmeldung nicht möglich (kein Zugang zum Programm).
Szenario 2:
- Arbeitslaptop ist per WLAN mit dem Speedport 7 verbunden.
- VPN auf dem Arbeitslaptop wird gestartet und funktioniert.
- Das Programm wird gestartet und eine Anmeldung ist möglich (Zugang zum Programm wird gewährt).
Habt ihr eine Idee, weshalb die Anmeldung nur mit der WLAN-Verbindung funktioniert?
Ein Neustart des Routers, ein anderes LAN-Kabel und ein anderer LAN-Port brachten keine Lösung.
Danke. :)
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vor 2 Monaten
@Habermann
a) direkte LAN-Kabel-Verbindung nur mit einem einzigen LAN-Kabel?
b) Mit welcher LAN-Buchse des S7 verkabelt? Falls mit der blauen (LAN4), dann statt dessen die gelben (LAN1. LAN2, LAN3) versuchen.
1
von
vor 2 Monaten
@Habermann
a) direkte LAN-Kabel-Verbindung nur mit einem einzigen LAN-Kabel?
b) Mit welcher LAN-Buchse des S7 verkabelt? Falls mit der blauen (LAN4), dann statt dessen die gelben (LAN1. LAN2, LAN3) versuchen.
a) Ja, ein LAN-Kabel direkt vom Laptop zum Router Speedport 7
b) LAN-Kabel wurde an LAN1 angeschlossen (LAN2 und LAN3, selbes Problem)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Habermann
c) welche Firmware Version (genaue Nummer) ist aktuell auf dem S7 installiert?
2
von
vor 2 Monaten
@Habermann
c) welche Firmware Version (genaue Nummer) ist aktuell auf dem S7 installiert?
c) Firmware-Version: 004.011.082
von
vor 2 Monaten
c) Firmware-Version: 004.011.082
@Habermann
c) welche Firmware Version (genaue Nummer) ist aktuell auf dem S7 installiert?
c) Firmware-Version: 004.011.082
Ok, dass ist die aktuellste für die Allgemeinheit.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Habermann ,
Wie sieht es mit Geräten aus die nicht über VPN mit dem Internet über ein LAN-Kabel verbunden sind?
Kannst du auf der MMA App die über LAN-Kabel verbundenen Greäte sehen?
Gruß Uwe
2
von
vor 2 Monaten
Hallo @Habermann ,
Wie sieht es mit Geräten aus die nicht über VPN mit dem Internet über ein LAN-Kabel verbunden sind?
Kannst du auf der MMA App die über LAN-Kabel verbundenen Greäte sehen?
Gruß Uwe
Mein privater PC ist mit einem zweiten LAN-Kabel direkt am Port LAN2 mit dem Router Speedport 7 verbunden.
In den wenigen Tagen nach der Inbetriebnahme sind mir keine Probleme aufgefallen (kein VPN ).
Sowohl der Arbeitslaptop als auch mein privater PC werden in der MMA App als LAN-Verbindung angezeigt.
von
vor 2 Monaten
Hi @Habermann,
vielen Dank für das kurze Telefonat.🤗
Schade, dass der Tipp von meinem Kollegen nicht helfen konnte:
"Laptop aus, per LAN verkabeln, Laptop ein und erneut probieren. Nicht dass das im laufenden Betrieb immer umswitcht und der VPN immer auf WLAN bleiben will."
Wie besprochen besorgst du einmal die Legitimationsdaten & meldest dich dann nochmal hier. Dann stellen wir ein Ticket an die IT ein.
Viele Grüße Lisa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
IMHO wäre das ein Fall für die Testcommunity @Habermann
0
vor 2 Monaten
Guten Morgen @Habermann,
vielen Dank für deine Nachricht.
Das Verhalten ist in der Tat kurios. Da der Speedport 7 aktuell noch sehr neu ist & aktuell kein allgemeiner Fehler dazu bekannt ist, kann ich dir im ersten Step leider auch nicht helfen.
Ich würde daher mal eine Kollegin befragen, die in unserer Testcommunity unterwegs ist & mach dann hier zurückmelden!🤗
Viele Grüße Lisa
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vor 2 Monaten
@Lisa W.
Ich würde daher mal eine Kollegin befragen, die in unserer Testcommunity unterwegs ist & mach dann hier zurückmelden!🤗
Guten Morgen @Habermann,
vielen Dank für deine Nachricht.
Das Verhalten ist in der Tat kurios. Da der Speedport 7 aktuell noch sehr neu ist & aktuell kein allgemeiner Fehler dazu bekannt ist, kann ich dir im ersten Step leider auch nicht helfen.
Ich würde daher mal eine Kollegin befragen, die in unserer Testcommunity unterwegs ist & mach dann hier zurückmelden!🤗
Viele Grüße Lisa
ein generelles Problem Smart 4 / S7 bzw. Unterschied VPN (Homeoffice) kann ich nicht bestätigen.
Daher wäre es mal gut zu wissen was / über welchen Weg (Anbieter) das bei @Habermann läuft.
Sowie ergänzend: ist es das WLAN oder Gäste-WLAN wo es funktioniert?
Unter Online-Zeiten gibt es keine entsprechende Regel(n) die kontraproduktiv sind?
Ist Kinderschutz aktiviert?
Ist Internet Sicherheit aktiviert?
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von