Hallo Telekom Team,

ich hatte im Februar meine gemieteten Geräte, 1x Router Speedport W504V und 1x Speedport W723V gekündigt.

Beide Geräte wurden Anfang März zurückgeschickt. Ich erhielt auch eine Empfangsbestätigung.

Daraufhin wurde auch der Posten Miete Speedport W723V korrekt von der Rechnung gestrichen.

Allerdings besteht der Posten Miete Speedport W504V bis heute auf der Rechnung.

Wer von Eurem Team kann mir da weiterhelfen? Ich möchte ungern mit einer KI kommunizieren.

Danke