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vor 6 Jahren
@robin-beer
Welcher Router denn genau?
Normalerweise ist das nicht typisch, sieht eher danach aus, dass das Update jedesmal fehlschlägt und dann der Router es erneut probiert...
Notfalls das Update manuell einspielen oder den Easy-Support deaktivieren...
15
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nein. Normale Kabel / LAN Verbindung
Kann es sein, daß die Probleme aus deinem Netzwerk kommen und die Verbindungsabbrüche daher rühren?
Weil normal ist das nicht!
Eine weitere mögliche Fehlerursache wäre, daß der Speedport bzw. die Firmware sich aufgehangen hat.
Dann mach mal zuerst ein Hardreset, versuche die Firmware manuell zu installieren und richte anschließend den Speedport neu ein.
Wenn das alles nichts bringt, dann hat der Speedport tatsächlich eine Macke.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sicher bin ich mir nicht, aber es würde mich wundern, da im Netzwerk ledeglich, eine Playstation, 2 Handys und mein PC sind. 😅
Selbst wenn die Firmware nicht richtig laufen sollte, ist es komisch das es jetzt wieder seit 4 Stunden ohne Probleme läuft.
Falls es ein bestehendes Problem gibt, sollte es dann nicht öfters auftreten ?
Bzw. Der Router dauerhaft versuchen sich neu zu starten oder ein Update zu laden.
Trotzdem nochmals vielen Dank für die Tipps. Falls der Fehler nochmal auftreten sollte, werde ich zum Hardreset greifen. Sonst hilft eventuell nur ein Austausch Gerät.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Selbst wenn die Firmware nicht richtig laufen sollte, ist es komisch das es jetzt wieder seit 4 Stunden ohne Probleme läuft. Falls es ein bestehendes Problem gibt, sollte es dann nicht öfters auftreten ?
Selbst wenn die Firmware nicht richtig laufen sollte, ist es komisch das es jetzt wieder seit 4 Stunden ohne Probleme läuft.
Falls es ein bestehendes Problem gibt, sollte es dann nicht öfters auftreten ?
Das kann man nicht so genau sagen.
Also ich habe mit meinem Speedport schon die kuriosesten Sachen erlebt.
Meist waren FW -Updates oder Datensicherungen daran schuld.
Seitdem kommt nach jedem FW -Update mein Speedport auf den Prüfstand.
Ich muß allerdings dazu sagen das ich kein Mietgerät verwende.
Falls der Fehler nochmal auftreten sollte, werde ich zum Hardreset greifen. Sonst hilft eventuell nur ein Austausch Gerät.
Das hast du schon richtig erkannt.
Ich würde dir jetzt genau das selbe raten.
Behalte es mal vorerst im Auge und ziehe einen möglichen Austausch in Betracht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi @robin-beer ,
welcher Router ist das denn und wird das Update wirklich fehlerfrei zu Ende geführt?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Speedport Smart 3 und laut Angaben ist das Firmware die aktuelle.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@robin-beer
Z.B. wenn der erste Versuch "mißlingt", die Leitung zusammenbricht, ein Neustart des Routers erfolgt
durch einen Defekt usw.
Leider wird nicht einmal der Typ des Speedports erwähnt.
Außerdem fehlen alle Angaben über die installierte Firmwareversion und ob es ein Kauf- oder Mietgerät ist
(bei Mietgeräten muß das automatische Update installiert sein).
0
vor 6 Jahren
ich wollte mal nachhaken, wie sich der Router aktuell verhält?
Viele Grüße
Claudia Bö.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Claudia,
bis jetzt ist dieser Fehler nicht mehr aufgetreten. Mittwoch Abend, gegen 21 Uhr hat der Router ein Update gemacht, dies hat keine 2 Minuten gedauert.
Bis jetzt läuft der Router ohne Probleme.
Danke der Nachfrage,
Beste Grüße
Robin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen sowohl Claudia als auch ich dir zur Seite. Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Tabea L.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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