Router Upgrade, Zeit für Installation / Rücksendung
vor 7 Jahren
Habe den neuen Speedport Hybrid bekommen, wurde am 05.09.2018 freigeschaltet. Allerdings ist das LTE Signal nicht so gut. Habe mir eine LTE Antenne bestellt und möchte gerne mit dem Austausch warten bis die Antenne geliefert wird. Der alte Router Speedport 724V wird zur Zeit noch weiter genutzt. Gibt es eine Frist bis der wieder zurückgeschickt werden muss und wird der dann weiter berechnet ?
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vor 7 Jahren
Hallo @WEG.AAR8
Das kommt drauf an:
Ein Mietgerät basiert immer auf einem eigenen Vertrag und hat erstmal nichts mit dem Festnetzvertrag zu tun. Durch den Wechsel des Vertrages auf Hybrid kann es aber sein, dass der Router ebenfalls gekündigt wurde. Ob das der Fall ist, solltes du an einer schriftlichen Bestätigung für die Kündigung des Routers sehen. Dann gibt es auch eine Frist, bis der Router eingegangen sein muss; du solltest aber noch einmal angemahnt werden. Danach kommt es zum Schadensersatz.
Erfolgte keine Kündigung des Mietgerätes, kannst du den Router weiter benutzen - er wird dann natürlich auch berechnet.
Allerdings kannst du den Router auch jetzt schon tauschen, die verfügbare DSL Rate wird sich kaum verändern.
Liebe Grüße Patrik
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von
vor 7 Jahren
Hallo @WEG.AAR8
ergänzend zu @Patrik K.
für die Rücksendung / Kündigung eines Mietgerätes gibt es hier weitere Infos:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepaket/mietgeraet-kuendigen
Die Mindestmietzeit beträgt meistens 12 Monate
Schließe doch einfach Deinen Speedport Hybrid an und schalte wenn Du es wünschst solange Dein LTE ab.
Dies findest Du hier:
LTE deaktivieren.PNG" style="width: 999px;">
LTE deaktivieren.PNG" alt=" LTE deaktivieren.PNG" />
Nur DSL anklicken, speichern und fertig.
Noch Fragen ? dann einfach melden
Gruß
Waage1969
vor 7 Jahren
Du hast hier schon prima Antworten von @Patrik K. und @Waage1969 erhalten.
Greetz
Stefan D.
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