Router verliert täglich regelmäßig Verbindung

20 hours ago

Guten Abend,

mein Router verliert jeden Abend etwa zur gleichen Zeit die Verbindung zum Internet für ein paar Minuten (DSL-Synchronisierung verloren).

00.00.0000 00:00:00 (A103) Das Gerät mit der Firmware Version <010137.5.2.000.0> kontaktiert den Konfigurations-Service. 00.00.0000 00:00:00 (ME104) Router sendet Präfix 2003:e6:f74d:3987::/64 ins LAN 00.00.0000 00:00:00 (P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:e6:f74d:3900::/56 von ISP zugewiesen bekommen. 00.00.0000 00:00:00 (P005) DNSv6 Server 2003:180:2:5000::53,2003:180:2:2000::53 wurden erfolgreich aktualisiert 00.00.0000 00:00:00 (P002) Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: [...] 00.00.0000 00:00:00 (PAM001) Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 192407 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 43976 kbit/s hergestellt. 00.00.0000 00:00:00 (R010) Internetverbindung wurde hergestellt. Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv4-Adresse: <[...]> 00.00.0000 00:00:00 (R022) Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: [...] 00.00.0000 00:00:00 (P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: [...] 00.00.0000 00:00:00 (R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen 00.00.0000 00:00:00 (R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet 00.00.0000 00:00:00 (R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen 00.00.0000 00:00:00 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet 00.00.0000 00:00:00 (R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <0>, DSL-Downstream: <193425>. 00.00.0000 00:00:00 (R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training). 00.00.0000 00:00:00 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet 00.00.0000 00:00:00 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. 00.00.0000 00:00:00 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).

Es fällt auf, weil MagentaTV dann natürlich auch nicht funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

René

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    • 20 hours ago

      Welcher Router ist es denn und wie lautet dein Tarif?

      Was ist um diese Uhrzeit herum? Kann es vielleicht sein dass  immer zu dieser Zeit irgendwelche Geräte eingeschaltet werden? Irgendwelche elektrischen Verbraucher?

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      20 hours ago

      MagentaZuhause XL Tarif. Speedport Smart 3 Router.

      Jeweils zwischen 20 und 21 Uhr etwa.

      Es werden keine Geräte währenddessen eingeschaltet.

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      4 hours ago

      Hallo @ReneP2104,

       

      leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.

       

      Wann können wir es noch einmal versuchen?

      Halte dann bitte auch deine Kundendaten bereit.

       

       

      Grüße Detlev

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    • 16 hours ago

      ReneP2104

      Es fällt auf, weil MagentaTV dann natürlich auch nicht funktioniert.

      Guten Abend,

      mein Router verliert jeden Abend etwa zur gleichen Zeit die Verbindung zum Internet für ein paar Minuten (DSL-Synchronisierung verloren).

      00.00.0000 00:00:00 (A103) Das Gerät mit der Firmware Version <010137.5.2.000.0> kontaktiert den Konfigurations-Service. 00.00.0000 00:00:00 (ME104) Router sendet Präfix 2003:e6:f74d:3987::/64 ins LAN 00.00.0000 00:00:00 (P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:e6:f74d:3900::/56 von ISP zugewiesen bekommen. 00.00.0000 00:00:00 (P005) DNSv6 Server 2003:180:2:5000::53,2003:180:2:2000::53 wurden erfolgreich aktualisiert 00.00.0000 00:00:00 (P002) Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: [...] 00.00.0000 00:00:00 (PAM001) Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 192407 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 43976 kbit/s hergestellt. 00.00.0000 00:00:00 (R010) Internetverbindung wurde hergestellt. Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv4-Adresse: <[...]> 00.00.0000 00:00:00 (R022) Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: [...] 00.00.0000 00:00:00 (P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: [...] 00.00.0000 00:00:00 (R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen 00.00.0000 00:00:00 (R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet 00.00.0000 00:00:00 (R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen 00.00.0000 00:00:00 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet 00.00.0000 00:00:00 (R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <0>, DSL-Downstream: <193425>. 00.00.0000 00:00:00 (R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training). 00.00.0000 00:00:00 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet 00.00.0000 00:00:00 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. 00.00.0000 00:00:00 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).

      Es fällt auf, weil MagentaTV dann natürlich auch nicht funktioniert.

      Mit freundlichen Grüßen

      René

      ReneP2104
      Es fällt auf, weil MagentaTV dann natürlich auch nicht funktioniert.

      Einfach mal fix bei der Störungsstelle melden (oder über www.telekom.de/rueckrufservice anrufen lassen) und dann geht alles seinen gang. 

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