Router versand verpasst paket ging zurück zum Absender HILFE

vor 3 Stunden

Hallo ich habe durc Umbau am Haus das paket verpasst welches nun Retoureniert wurde ich brauche dringend hilfe beim erneuten Versand,  danke im voraus 

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vor 11 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      @Meistero901 

      .

      Klappt das mit dem erneuten Erstellen des Retourenscheins?

      .

      https://www.telekom.de/hilfe/miete/ 

      .

      .

      Wenn nicht, 

       Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.

      Hier geht es zum Profil (Spoiler):

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 

      4. Kundennr, Rufnummer ergänzen.

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

       

      .

      Gruß Marcel

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      von

      vor 20 Minuten

      Marcel2605

      Klappt das mit dem erneuten Erstellen des Retourenscheins?

      @Meistero901 

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      Klappt das mit dem erneuten Erstellen des Retourenscheins?

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      https://www.telekom.de/hilfe/miete/ 

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       Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.

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      4. Kundennr, Rufnummer ergänzen.

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

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      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

       

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      Gruß Marcel

      Marcel2605

      Klappt das mit dem erneuten Erstellen des Retourenscheins?

      @Marcel2605 Ich kann Dir da nicht ganz folgen, es geht doch nicht um eine beabsichtigte Rücksendung.

      @Meistero901 Ich würde einfach neu bestellen. 

      von

      vor 18 Minuten

      muc80337_2

      @Marcel2605 Ich kann Dir da nicht ganz folgen, es geht doch nicht um eine beabsichtigte Rücksendung.

      @Meistero901 Ich würde einfach neu bestellen. 

      Marcel2605

      Klappt das mit dem erneuten Erstellen des Retourenscheins?

      @Meistero901 

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      Klappt das mit dem erneuten Erstellen des Retourenscheins?

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      https://www.telekom.de/hilfe/miete/ 

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      Wenn nicht, 

       Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.

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      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

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      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

       

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      Gruß Marcel

      Marcel2605

      Klappt das mit dem erneuten Erstellen des Retourenscheins?

      @Marcel2605 Ich kann Dir da nicht ganz folgen, es geht doch nicht um eine beabsichtigte Rücksendung.

      @Meistero901 Ich würde einfach neu bestellen. 

      muc80337_2

      @Marcel2605 Ich kann Dir da nicht ganz folgen, es geht doch nicht um eine beabsichtigte Rücksendung.

      @Meistero901 Ich würde einfach neu bestellen. 

      @muc80337_2 

      Du hast recht.

      Am frühen Morgen hatte ich noch zu wenig Kaffee.

      Ich hatte es falsch herum interpretiert und dachte.

      Danke

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Minuten

      Guten Morgen, @Meistero901!

       

      Ich kann gerne eine neue Bestellung in Auftrag geben. 🙂 Dafür ist nur ein kurzes telefonisches Legitimationsgespräch notwendig oder du bestellst ganz einfach hierüber: https://www.telekom.de/shop/wlan-und-router/telekom/hashtag-besser-wlan/speedport?tariffId=-1&hardwareOnlySale=true selbst. 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

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    Uneingeloggter Nutzer

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