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Router w925v
4 years ago
Habe schon seit längerem Internet abbrüche kaum baut der Router W925V wieder auf bricht er im gleichen Moment wieder zusammen und baut vom neuen auf es war schon 4 mal der Techniker da sie sagten mit der leitung ist alles ok so dann den router getauscht aber wieder den w925v bekommen weil ich die endgeräte auf miete habe so dann zum 3 mal alle kabeln neu gekauft und auch das mediencenter wurde schon mal getauscht aber immer wieder diese ständigen abbrüche und das aller beste kommt jetzt habe den vertrag mit leihgabe der Endgeräte abgeschlossen aber sie möchten mir kein anderen router geben weil ich noch offene posten wegen handy rechnung hatte und sollte dann Sicherheitsleistung zahlen obwohl ich schon über 2 jahre internet von der telekom habe und immer meine rechnungen bezahlt habe, ich bin bedingt damals durch einen Arbeitsunfall Arbeitslos geworden und konnte die Handyrechnug nicht mehr begleichen und bin auch bis dato noch im Krankenstand. Ich kann kaum noch Fernseh schauen weil ständig diese abbrüche sind und kabel habe ich schon vor 2 jahren gekündigt weil ich nicht doppelt zahlen wollte und bin jetzt abhängig vom Internet. Ein bisschen entgegenkommen hätte ich schon von der telekom erwartet aber leider wird man hängen gelassen traurig
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5 years ago
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5 years ago
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Melanie B.
Telekom hilft Team
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Melanie B.
4 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Gut, wenn wir klären konnten warum der Router nicht versandt werden kann.
Fall du nochmal meine Hilfe brauchst, melde dich gern wieder.
Lieben Gruß und ein schönes Wochenende wünscht Melanie B.
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