Hallo,

Ich habe seit dem 01.04.21 einem Anschluss bei der Telekom. Router wurde ordnungsgemäß angeschlossen und alles eingerichtet.

Ich habe den Speedport Smart 3.

Es leuchten Status, Link, Online und WLAN.

Mein Telefon habe ich angeschlossen. Telefonie leuchtet allerdings nicht (das ist mir im Moment allerdings nicht so wichtig).

In meiner mein Magenta App wird angezeigt dass Internet und Wlan funktionieren.

Nun zu meinem Problem: ich kann mich mit keinem meiner Geräte (Smartphone, Tablet, Notebook etc) mit dem Wlan verbinden. Es steht dann immer "verbunden ohne Internet". Mein Notebook habe ich auch versucht mit einem LAN Kabel zu verbinden... funktioniert auch nicht.

Ich habe schon mehrfach mit dem Service telefoniert. Reset durchgeführt, Router neu gestartet. DSL Kabel getauscht. Alles erfolglos. Der Anschluss wurde auch schon überprüft. Da scheint alles okay zu sein. Ich bin sehr darauf angewiesen dass mein Internet funktioniert da ich im Homeoffice arbeiten muss. Was kann ich noch tun?

Danke und viele Grüße 

Judith