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vor einem Monat
@Stanko 94
Das Team kann sich das anschauen. Hab ich eskaliert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
vor einem Monat
Hallo @Stanko 94,
danke für deinen Beitrag.
Da heute Feiertag ist. nenne uns gerne ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
VG
Maja
9
von
vor 21 Tagen
Guten Morgen @Stanko 94,
leider haben wir doch erneut nicht erreichen können. Sag uns gerne mal ein größeres Zeitfenster, damit wir dich auch erreichen können und den Fall abschließen können :). Alternativ kannst du dich auch direkt unter 0800 330 1000 melden.
Liebe Grüße
Sven
von
vor 15 Tagen
Heute bin ich jederzeit zu erreichen einfach gerne anrufen.
von
vor 15 Tagen
Hallo @Stanko 94
danke für das nette Gespräch. Gut, dass wir eine einvernehmliche Lösung gefunden haben.
Viele Grüße und gerne bis bald mal wieder
Jonas
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
Hallo @Stanko 94
danke für das nette Gespräch. Gut, dass wir eine einvernehmliche Lösung gefunden haben.
Viele Grüße und gerne bis bald mal wieder
Jonas
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von