Hallo und guten Tag,

seit längerem haben wir Probleme mit meinem Router sowie dem Wlan hier Zuhause. Der Router "stürzt" immer wieder ab, minimum ein Mal täglich (mit Glück) meist aber öfters. Alle Lichter am Router sind aus und er startet komplett neu, hin und wieder passiert es das er während dem Neustart hängen bleibt und gar nix mehr passiert und wir dann die Stromverbindung für ein paar Minuten kappen müssen damit der Router überhaupt wieder in die Pötte kommt. Erschwerend kommt hinzu das das Wlan auch nicht mehr so funktioniert wie es Anfangs war. In unserem Schlafzimmer (gleiches Stockwerk wie der Router) haben wir mittlerweile kaum bzw. keinen Wlan-Empfang mehr (war vor Jahren noch anders), wir haben zwar mittlerweile einen Repeater aber das Resultat ist mehr schlecht als recht. Hier läuft ziemlich viel im Wlan (Handys, Spielekonsolen, SmartTV, Alexaboxen usw.), zumindest die Receiver konnten wir per Lan verbinden. Kleines Beispiel, wenn zwei Personen gleichzeitig mit der Playstation online zocken wollen geht das nur bei einer (die was näher am Router ist). Beide gleichzeitig funktioniert nicht, daher haben wir mittlerweile Zeitpläne eingeführt wer wann zocken kann. Leider bin ich ne absolut technische Nullnummer, hab mir Hilfe direkt vor Ort im Telekomshop erhofft (größte Hoffnung: Ihr Router ist zu alt Sie brauchen einen neuen) aber wurde nur auf die Störhotline verwiesen. Bei der Störhotline hatte ich das Vergnügen mit keinem Menschen zu reden sondern nur ein Band das mir mitteilt das keine Störungen vorliegen. So, jetzt bin ich hier und such einfach nur Hilfe von jemanden mit ner Menge Geduld der nem Technik-Doofie wie mir weiterhilft.