Gelöst

Routeraustausch

vor 3 Jahren

Mir wurde Anfang der Woche ein Austausch des Routers angekündigt, Kundenservice, und auch Bestätigt, nur ist dieser bis Dato nicht eingetroffen. Kann man mir sagen wann dieser kommen tut?

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    • vor 3 Jahren

      Wird im Kundencenter im Auftragsstatus ein Auftrag angezeigt?

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Charly0366,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. 

       

      Den Austauschrouter habe ich beauftragt. 

       

      Liebe Grüße Inga Kristina J.  

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Liebe @Inga Kristina J. ;

       

      gebe den Dank an Dich gerne zurück.

      Die SMS ist eingetroffen. Auch die mit der bitte Bescheid zu geben ob die Störung behoben sei damit, soll ich dieses erst beenden wenn der Router eingetroffen ist?

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Charly0366,

       

      ja genau, da würde ich noch abwarten, bis der Router da ist. 

      Fröhlich

       

      Liebe Grüße Inga Kristina J.  

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Charly0366,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. 

       

      Den Austauschrouter habe ich beauftragt. 

       

      Liebe Grüße Inga Kristina J.  

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