Solved
Routermiete ohne Tarifnutzung Abbuchung
5 years ago
Guten Abend,
eine Frage und zwar,
habe mit Bestätigung meinen Tarif gekündigt zum November hin innerhalb der Frist, soweit ohne Probleme aber...
...
Wie kann es aber sein, das jetzt für Dezember 2019 die Routermiete von 4,94€ abgebucht werden soll, obwohl bereits der Router zurück geschickt wurde und die Leitung abgeschaltet worden ist?
Im November 2019 wurde mein Tarif für einen ganzen Tag berechnet dazu Routermiete von 4,94€ obendrauf.
Waren etwas um die 6,00€.
Warum dann nochmal für Dezember 2019 Routermiete Zahlen?
Ist wieder im System etwas falsch gelaufen?
Kundendaten sind hinterlegt.
Freundliche Grüße
Marcel W.
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5 years ago
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5 years ago
ich habe die Kündigung für den Speedport Smart 3 eingestellt.
Falls dazu noch Fragen offen sind, bitte melden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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