Gelöst
Abbuchung ohne Vertrag
vor 2 Jahren
Ich habe grade durch Zufall gesehen, das eine Abbuchung von 41€ bei mir vorgemerkt ist.
Ich habe nur keine Vertrag bei der Telekom abgeschlossen, ich hatte mir zwar mal ein Kundenkonto erstellt OHNE aber einen Vertrag abzuschließen.
In diesem Kundenkonto ist auch weder eine Vertrag hinterlegt noch ist dort eine Rechnung hinterlegt.
(RG-Nr. steht in der Vormerkung mit bei)
ich würde gerne diesen Sachverhalt mal untersucht haben wollen.
mir ist nicht mal bewusst ob es Festnetz/Mobil/Smart ist, sonst würde ich mich in der Hotline mal treffen einreihen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallöchen,
das Problem hat sich erledigt. 👌
mit war nicht bewusst, das meine einmalige Datenvolumen Erweiterung von Congstar über die Telekom abgerechnet wird.
Ich danke für eure Hilfe.
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von