@netti16Ich hab die Letzten 2 Jahre keinen Austauschrouter gesehen der den Gerätepass noch hatte. Aber das das Gerät aussieht wie ..... sollte nicht sein.

Warte mal auf einen Teamie .

Miet- oder Kaufgerät?

 

Bei Miet- bzw. Austauschgeräten muß man über Kratzer hinweg sehen.

Es besteht kein Anspruch auf ein fabrikneues Gerät.

Allerdings sollte das Zubehör und auch der Routerpaß vorhanden sein.

Das ist auch der einzige Grund, warum ich dein Anliegen mglw. eskalieren werde.

Eine Frage noch: Welchen Router hast du erhalten? (Ich hoffe nicht, den W 925V)

netti16

Ich zahle Geld dafür und dann möchte ich auch einwandfrei Artikel dafür haben. 

Was funktioniert denn nicht?

 

Wenn Du ein Neugerät willst, dann musst Du kaufen - nicht mieten.

Hallo @netti16 vielen Dank für den Beitrag.

Erstmal freut es mich, dass Du es hin bekommen hast und wieder alles nutzen kannst.

Nun einmal zu dem Tauschgerät. Wenn das vorhandene Gerät defekt ist, wird dies natürlich im Rahmen der Garantie/Gewährleistung ausgetauscht. Im Lieferumfang befindet sich allerdings nur das Gerät selbst und das Netzteil, da alles andere an Zubehör weiter verwendet werden kann. Das die Geräte ggf. optisch nicht in einem einwandfreien Zustand sind, sagt aber nichts über den technischen Zustand des Gerätes aus. Diese werden natürlich vorab geprüft und auch nur dann an den Kunden versandt. Hierbei handelt es sich um Geräte die ein Kunde ggf. nach der Mindestvertragslaufzeit zurück gesandt hat oder aber auf ein anderes Modell gewechselt hat. Aber technisch werden diese natürlich geprüft.

Grüße Anne W.