Routertausch

vor 10 Monaten

Unser Router verliert 2 bis 3 mal täglich die Verbindung und startet neu. Dann dauert es teils bis zu einer Stunde, bis sich das Gerät wieder mit dem Internet verbindet. Ein softwareupdate und auch das zurücksetzen auf Werk haben nicht geholfen. Gerät ist ca. 4 bis 6 Jahre alt.

Letzte Aktivität

vor 10 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

99

0

6

    • vor 10 Monaten

      hallo @Ghostmaster1987 ,

      Du solltest eine Störungsmeldung statt eines Routertauschs in Betracht ziehen.

      0

      0

    • vor 10 Monaten

      Starte doch mal eine Diagnose:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true 

      Alternativ kannst du hier auch auf ein Teamie warten oder die Hotline 0800 3301000 anrufen und eine Störung melden.

      0

      0

    • vor 10 Monaten

      Guten Tag @Ghostmaster1987 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Der Anrufversuch gerade eben war ich, auch wenn er nicht von Erfolg gekrönt war. Mögen Sie mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt? Halten Sie bitte auch die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN zwecks Legitimation bereit. 😊

       

      Viele Grüße Sven

      0

    • vor 10 Monaten

      Habe eine störmeldung gemacht und für morgen einen Rückruf für 15:45 eingerichtet. 

      Das Problem zieht sich ja jetzt schon fast ein Jahr.

      0

      2

      von

      vor 10 Monaten

      Ghostmaster1987

      Habe eine störmeldung gemacht und für morgen einen Rückruf für 15:45 eingerichtet. 

      Habe eine störmeldung gemacht und für morgen einen Rückruf für 15:45 eingerichtet. 

      Das Problem zieht sich ja jetzt schon fast ein Jahr.

      Ghostmaster1987
      Habe eine störmeldung gemacht und für morgen einen Rückruf für 15:45 eingerichtet. 

      Warum das denn, das @Telekom-hilft-Team hatte doch einen Anruf angeboten?

      Sven Ö.

      Der Anrufversuch gerade eben war ich, auch wenn er nicht von Erfolg gekrönt war. Mögen Sie mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt? Halten Sie bitte auch die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN zwecks Legitimation bereit. 

      Guten Tag @Ghostmaster1987 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Der Anrufversuch gerade eben war ich, auch wenn er nicht von Erfolg gekrönt war. Mögen Sie mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt? Halten Sie bitte auch die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN zwecks Legitimation bereit. 😊

       

      Viele Grüße Sven

      Sven Ö.
      Der Anrufversuch gerade eben war ich, auch wenn er nicht von Erfolg gekrönt war. Mögen Sie mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt? Halten Sie bitte auch die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN zwecks Legitimation bereit. 

      0

      von

      vor 10 Monaten

      @Ghostmaster1987 sag Beschied, wenn wir dich unterstützen können.

       

      Ohne Legitimation haben wir keinen Zugriff auf deine Daten und so können wir nur spekulieren.

       

      Sören

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    653

    0

    3

    vor 2 Jahren

    in  

    232

    0

    4

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    476

    0

    2

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    1802

    0

    7

    Gelöst

    vor einem Jahr

    in  

    532

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...