Solved
Rufnummer in einen bestehenden Vertrag portieren
2 years ago
Hallo liebe Community,
ich möchte gerne eine Festnetz-Rufnummer von einem anderen Anbieter (Vodafone) in meinen bestehenden Telekom Magenta Vertrag übernehmen (gleiche Ortsvorwahl).
Der Vodafone-Vertrag ist bereits gekündigt und läuft 01.09.23 aus.
Wie / Wo kann ich die Portierung veranlassen? Ein Formular dazu finde ich nicht bzw. immer nur für Neuverträge.
Vielen Dank schon mal und ein schönes sonniges Wochenende
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2 years ago
Grüße @Bosco_1988
Ruf die Hotline 0800 330 1000 an oder warte auf das @Telekom-hilft-Team .
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2 years ago
Ich warte mal auf @telekomhilft 🤗
Danke schon mal!
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2 years ago
Guten Morgen @Bosco_1988,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ich habe Ihnen das Auftragsformular zum Anbieterwechsel per E-Mail geschickt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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2 years ago
Vielen Dank @Lorenz S. , das unterschriebene Dokument ist gerade per Mail raus.
Einen schönen Wochenstart noch, sonnige Grüße aus Nürnberg.
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2 years ago
Hallo @Bosco_1988,
ich werde die Nachträgliche Rufnummernportierung ab dem 2. September 2023 beauftragen, da der Anschluss zum 1. September 2023 gekündigt ist.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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2 years ago
Vielen Dank @telekomhilft für das nette Telefongespräch eben.
Der Mitarbeiter hat meine Daten aufgenommen und den Portierungsauftrag aufgenommen.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo,
die Nummern wurden gestern erfolgreich portiert.
Vielen Dank @Lorenz S. für den perfekten und schnellen Service und der Rückfrage von eben, ob soweit alles i.O. ist.
Bitte den Service so beibehalten 💪
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1 year ago
Hallo, ich möchte eine Festnetznummer von Sipgate in meinen bestehenden Vertrag bei der Telekom portieren, was muss ich tun?
Viele Grüße
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1 year ago
Besten Dank für die schnelle und nette Hilfe!
Viele Grüße
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1 year ago
Hallo @Bosch5,
die Auftragsbestätigung mit dem Schalttermin wird in Kürze versendet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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1 year ago
Hallo @Bosch5,
die Rufnummer ist geschaltet.
Ich wünsche alles Gute.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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1 year ago
Hallo, ich möchte gerne eine Festnutzrufnummer von meinem vorhandenen Sipgateaccount zu meinem vorhandenen Festnetzanschluss bei der Telekom nachträglich portieren.
Gibt es dafür ein spezielles Formular?
Danke für kurze Info oder zur Verfügungstellung.
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1 year ago
Hallo @bk2023,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ihr Auftrag ist gebucht und das Auftragsformular zum Anbieterwechsel an Sie versendet.
Sie können es digital signieren, und dann nimmt der Vorgang seinen Lauf.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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1 year ago
Hallo @bk2023,
Ihr Anbieter stimmte der Übernahme der Rufnummer zu.
Die Auftragsbestätigung sandten wir Ihnen per E-Mail am 13. April 2024 zu.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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