‎Rufnummer mitnehmen nach Haushaltszusammenführung

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Rufnummer mitnehmen nach Haushaltszusammenführung

2 years ago

Guten Abend!

Meine Frau und ich haben den Haushalt zusammengeführt. Hierzu habe ich meinen Telekom Festnetzvertrag bereits gekündigt. Im gemeinsamen Haushalt ist ein Telekom Festnetzvertrag bereits vorhanden.

Besteht die Möglichkeit die Rufnummer aus meinem gekündigten Vertrag in den Vertrag meiner Frau mitzunehmen?

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

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2 years ago
Ja ist machbar. Wenn der Anschluss abgeschaltet ist, einfach innerhalb der 90 Tage beim Kundenservice melden.

Natürlich halt unter den Bedingungen, dass es nen gleiches Ortsnetz ist und du weiterhin über die Rufnummer identifiziert wirst.
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2 years ago
Damit könnte allerdings so manche Hotline-Fachkraft überfordert sein. Falls es nicht klappen sollte, dann einfach noch einmal hier melden.
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2 years ago
Vielen Dank für eure Antworten. Ich habe es zwischenzeitlich telefonisch und schriftlich beim Kundenservice probiert - leider erfolglos.

Schriftlich wurde ich auf dieses Formular (https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-uebernahme-von-rufnummern) verwiesen. Das hilft mir jedoch leider nicht, da es auf meinen Fall nicht anwendbar ist.

Habt ihr noch eine Idee?
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2 years ago
Vielleicht hat jemand von den Spezialisten wie z.B. @Gerd F. oder @Lorenz S. Zeit mal auf Deinen Fall draufzuschauen.
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2 years ago
@Lorenz S. dann sehe ich zwei mögliche alternative Workarounds - stimmst Du mir zu?

@l.mueller.wpt

Du übernimmst den bestehenden Festnetzvertrag auf Dich und dann darfst Du Deine Rufnummer auch aufschalten
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true

Du portierst die Rufnummer zu einem VoIP Anbieter (oder einen Mobilfunkvertrag der eine Festnetznummer als Option erlaubt, der auf die Wohnadresse läuft). Und in 12 Monaten wäre dann wohl eine Portierung auf den Festnetzanschluss Deiner Frau möglich.
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