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Rufnummern exportieren
6 years ago
Liebes Telekom-Hilft-Team,
meine Frage ist etwas spezieller.
Freunde haben sich getrennt. Sie hat die Wohnung samt Telekomanschluss behalten. Jedoch sind zwei der Rufnummern sehr wichtig für ihn und er möchte sie gern aus dem bestehenden Vertrag, den sie bereits verlängert hat, in einen neuen in seiner neuen Wohnung mitnehmen.
Ist dies möglich und wie genau müssen die Beiden da vorgehen?
Liebe Grüße
Christiane
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1 year ago
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16 years ago
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6 years ago
Hallo @christiane.kuplich,
eine Rufnummernübernahme kann dein Freund bei uns beauftragen.
Dazu müssen er und seine Ex-Freundin verschiedene Formulare ausfüllen, welche hier http://bit.ly/2H8liKd zu finden sind.
Wichtig ist, dass wir diesen Fall wie eine WG behandeln würden. Das bedeutet, dass dein Freund nachweislich 12 Monate dort gewohnt haben muss und die Rufnummer genutzt hat.
Wenn er weitere Fragen hat, dann wäre es vermutlich am sinnvollsten, wenn er sich selbst bei uns meldet. Das macht es einfacher im Detail über ein solches Vorgehen und eventuelle Besonderheiten zu sprechen.
Wenn er sich hier nicht anmelden mag, kann er uns auch über Twitter oder Facebook erreichen.
Viele Grüße
Lea C.
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