Moin zusammen.
Ich habe ein Problem.
Nach meinem Umzug habe ich einen neuen Vetrag abgeschlossen.
Nach der Kündigung des alten und der aktivierung des neuen Vertrages wurde meine alte Telefonnummer mitgenommen ( übertragen ).
Diese übertragene Nummer kann auch angerufen werden. Das ist OK.
Wenn ich jetzt aber selber irgend wo Anrufe wird bei der Person eine andere Nummer angezeigt.
Wenn ich Online in meinem Kundencenter gucke ist auch die falsche Nummer hinterlegt.
Hat da etwas bei der Rufnummern Mitnahme nicht geklappt??
Gruß Mathias
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
. . . . Wenn ich jetzt aber selber irgend wo Anrufe wird bei der Person eine andere Nummer angezeigt. . . . .
Wenn ich jetzt aber selber irgend wo Anrufe wird bei der Person eine andere Nummer angezeigt.
. . . .Du hast ja wahrscheinlich 4 Nummern, 3 Neue plus die Alte.
Angezeigt wird die Nummer, der das anrufende Telefon in deinem Router zugeordnet ist!
Also mal dort nachschauen, was da eingerichtet ist, und gegebenenfalls ändern.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Matze_WHV,
da du über die Rufnummer erreichbar bist, kann es nicht daran liegen, dass die Übernahme nicht geklappt hat. Daher kann ich mich hier auch nur anschließen, dass du in der Routerkonfiguration nachschaust.
Viele Grüße Türkan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von