You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
3 months ago
Ansprechpartner für abgehende Portierungen ist der neue Anbieter.
Es klingt für mich so als hätte der Glasfaseranbieter alle Rufnummern in die Portierung reingenommen. Ich würde mal die Autragsbestätigung des Glasfasesranbieters überprüfen bzw. dort mal nachfragen.
0
3 months ago
Nein da werden nur bestimmte Rufnummern portiert. Auch die AB ist so.
0
3 months ago
@muc80337_2
oder Telekom Team, eine Idee wie man das lösen könnte?
vielen Dank.
0
Accepted Solution
accepted by
3 months ago
Jetzt wollte ich aber die anderen Rufnummern zu einem anderen Anbietern portieren lassen, dies wurde von Ihnen abgelehnt, da es bereits eine bestehende Anfrage gibt. Aber diese Anfrage bezieht sich ja auf andere Rufnummern?
Hallo Telekom Team,
folgendes Problem. Da bei uns ein andere Anbieter Glasfaser ausbaut haben wir die Vertragskündigung und Rufnummernmitnahme einzelner Rufnummern durch den neuen Anbieter beauftragt. Jetzt wollte ich aber die anderen Rufnummern zu einem anderen Anbietern portieren lassen, dies wurde von Ihnen abgelehnt, da es bereits eine bestehende Anfrage gibt. Aber diese Anfrage bezieht sich ja auf andere Rufnummern? Wie können wir das Problem lösen? Vielen Dank
Das ist egal. Die Portierung muss erst abgeschlossen sein von den anderen Nummern dann kannst weiter portieren
0
Official Solution
accepted by
3 months ago
Hallo @Rudolf Vetter,
es ist genauso, wie @Thunder99 schrieb. Die eine Portierung muss erst abgeschlossen sein, ehe du eine weitere stellen kannst.
In der Regel werden die Rufnummern auch nicht gesplittet, daher ist das eher eine ungewöhnliche Situation.
Viele Grüße
Dorothea
Note:
0
Unlogged in user
Ask
from