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10 years ago
Ich gehe mal davon aus, dass dies nicht im selben Gebäude ist, ggf. in einer anderen Straße.
Wenn ja, dann sind das m. E. zwei Umzüge mit Produktwechsel.
Ob dann der ISDN nochmals bereitgeszellt wird?
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10 years ago
Gleiches Gebäude, gleiche Etage, gleiches Büro
Außer dem Rufnummerntausch soll nichts geändert werden.
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10 years ago
schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen hier auf uns zukommen.
Kurz zum Verständnis: Was genau haben Sie vor? Warum sollen die Rufnummern getauscht werden, wenn Sie der Besitzer aller Rufnummern sind?
Geht es Ihnen darum, dass die drei Rufnummern am IP-Anschluss an dem ISDN-Anschluss genutzt werden?
Liebe Grüße
Behiye G.
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from
10 years ago
wie gestern telefonisch besprochen, habe ich Sie noch mal über die Kosten des Rufnummernaustausches informiert. Wie vereinbart, möchten Sie sich das noch mal überlegen. Wenn die gewünschten drei Rufnummern doch über den IP-Anschluss laufen sollen, melden Sie sich einfach bei mir.
Zu Ihrem weiteren Anliegen habe ich bereits die Übernahme Ihrer drei Anschlüsse auf die gewünschte Kundennummer veranlasst.
Separate Schreiben gehen Ihnen per Brief zu.
Ab der nächsten bzw. übernächsten Rechnung werden alle fünf Anschlüsse über eine Rechnung ausgewiesen.
Bei weiteren Fragen bin ich gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Behiye G.
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from
10 years ago
Meine Bitte:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie/Kundencenter-app-f%C3%BCr-Gesch%C3%A4ftskunden-nicht-nutzbar/m-p/1351574#M1061
Da gibt es leider noch keine Reaktion.
Vielen Dank!
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from
10 years ago
mein Kollege Jörg hat Ihnen am Montag, den 20. April 2015 auf Ihren verlinkten Beitrag geantwortet.
Hier nochmals die Antwort:
Hallo marktgerecht, welchen Tarif nutzen Sie denn zurzeit? Für einen IP-Anschluss können Sie eine Rufumleitung über die APP oder über das Kundencenter einstellen. Ich bin gespannt auf Ihre Rückmeldung. Gruß Jörg D.
Hallo marktgerecht,
welchen Tarif nutzen Sie denn zurzeit? Für einen IP-Anschluss können Sie eine Rufumleitung über die APP oder über das Kundencenter einstellen.
Ich bin gespannt auf Ihre Rückmeldung.
Gruß Jörg D.
Liebe Grüße
Irina K.
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