Gelöst
Rufnummern zwischen zwei Festnetzverträgen portieren
vor einem Jahr
Ich habe zwei Festnetzverträge an zwei unterschiedlichen Standorten im gleichen Ortsnetz. Nun möchte ich aus Vertrag1/Anschluss1 zwei Rufnummern auf Vertrag2/Anschluss2 übertragen. Geht das? Und wenn ja: wie? Entstehen dabei Kosten?
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Akzeptierte Lösung
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vor einem Jahr
Hallo @Peter Kornberg,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Der Prozess der Kündigung der Rufnummern auf dem einen Anschluss und dem Hinzufügen auf dem zweiten Anschluss wird in der nächsten Woche abgeschlossen sein. Details entnehmen Sie bitte unseren Auftragsbestätigungen, die Ihnen per E-Mail zugesendet werden.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Robert B.,
bei einer Rufnummernübernahme von einem Anschluss der Telekom auf einen anderen, kann es keine nahtlose Übernahme geben.
Sie erteilten den Anschlussauftrag zur Ausführung zum 22. November 2023.
Heute - ein Tag nach dem Schalttag - ist der Anschluss im Bestand.
Somit besteht heute die Möglichkeit eine Änderung am Anschluss zu beauftragen.
Die Rufnummern werden morgen dem Anschluss aufgeschaltet und sind im Laufe des Tages aktiv.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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