Hallo liebes Telekom Team,
leider gibt es für mein Anliegen kein passendes Formular bzw. Online-Formular. Meine Großmutter hat bei Vodafone einen Zuhause Festnetz Flat Anschluss, bei dem der Vertrag bald ausläuft. Das sind die Anschlüsse die über Mobilfunk bereitgestellt werden, aber mit einer Festnetz Rufnummer telefonieren. Nun möchte ich gerne ihre Rufnummer auf meinen Telekom Vertrag übernehmen sodass sie dann über meinen Anschluss telefonieren kann und sie ihren Anschluss dann kündigen kann. Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen, denn normalerweise sollte es doch unkompliziert sein eine Festnetzrufnummer von einem Anschluss auf einen anderen zu übernehmen.
vor 2 Tagen
leider gibt es für mein Anliegen kein passendes Formular
Hallo liebes Telekom Team,
leider gibt es für mein Anliegen kein passendes Formular bzw. Online-Formular. Meine Großmutter hat bei Vodafone einen Zuhause Festnetz Flat Anschluss, bei dem der Vertrag bald ausläuft. Das sind die Anschlüsse die über Mobilfunk bereitgestellt werden, aber mit einer Festnetz Rufnummer telefonieren. Nun möchte ich gerne ihre Rufnummer auf meinen Telekom Vertrag übernehmen sodass sie dann über meinen Anschluss telefonieren kann und sie ihren Anschluss dann kündigen kann. Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen, denn normalerweise sollte es doch unkompliziert sein eine Festnetzrufnummer von einem Anschluss auf einen anderen zu übernehmen.
Warum mag das so sein?
Grüßle
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vor 2 Tagen
@Glasfaser2025
Ob das so funktioniert, wegen unterschiedlicher Vertragspartners
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Es fehlen Angaben
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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vor einem Tag
@Glasfaser2025 Nummer zum SIP Anbieter Portieren, mehr Möglichkeiten wirst du nicht haben
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vor 16 Stunden
Hallo @Glasfaser2025,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Leider ist das so nicht möglich, da verschiedene Vertragsinhaber. Tut mir leid.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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