Rufnummernübertragung bei Handy

6 years ago

Hallo liebe Community,

ich habe aufgrund eines neuen Handys eine Nano-Simkarte für dieselbe Rufnummer beantragt (Prepaid). Diese habe ich nun erfolgreich aktiviert. Nur leider ist seither meine Rufnummernübertragung beschränkt. An den Einstellungen des Handys liegt dies nicht. Wo kann ich dies bei der Telekom ändern?

Vorab vielen Dank für die Hilfe.

Vg

Rolf

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6

    • 6 years ago

      Hallo @MaiNa,

      Wäre schön wenn wir mehr Infos hätten:

      • Welches Smartphone wird genutzt
      • Wird immer keine Nummer übermittelt oder nur gelegentlich?

       

      Bei Andoid aktivieren: https://www.netzwelt.de/anleitung/158409-android-so-rufnummer-mehr-angezeigt.html

      Bei Apple aktivieren: https://iphone-tricks.de/anleitung/7690-rufnummer-unterdruecken-am-iphone

      4

      Answer

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      6 years ago

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      Herzlich willkommen @MaiNa 

       

      Um welches Smartphone handelt es sich ? Beim iPhone geht’s so ,siehe Fotos 

       

      Viele Grüße 

      Answer

      from

      6 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldungen! Es handelt sich um das LG K9. Weder bei Anrufen vom Handy auf das Festnetz noch auf andere Handys wird meine Rufnummer angezeigt. Bei den Einstellungen im Handy ist die Rufnummernübermittlung eingestellt.

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Wo kann ich es im Kundencenter einstellen? Ich habe lediglich die Möglichkeit gefunden, den Status der Rufnummernübertragung anzuzeigen (wird bei mir als eingeschränkt angezeigt) und die Rufnummernübertragung für ein einzelnes Gespräch via Tastenkombination einzustellen.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @MaiNa,

      willkommen in der Community. Gerne bin ich behilflich und prüfe, ob die Rufnummernübertragung möglicherweise deaktiviert ist.
      Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Daten hinterlegt? Anschließend bitte kurz Bescheid geben, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.

      Beste Grüße
      Malte M.

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