Hallo,
bei einem älteren Ehepaar liegt ein Call Basic Anschluss mit einer Laufzeit bis Februar 2019 vor. Der Vertrag läuft namentlich auf den Ehemann, welcher verstorben ist. Da die Ehefrau sich diesen von der übrigen Rente nicht mehr leisten kann, möchte Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, aber die bisherige Festnetzrufnummer mitnehmen. Gibt es eine Möglichkeit den Vertrag auf Grund des Todesfalls kurzfristig zu kündigen, die Rufnummer allerdings unter dem Namen der Ehefrau korrekt zu portieren?
Vielen Dank für eine Antwort!
Gruß,
K
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
danke für das angenehme Telefonat. Wir verfahren wie besprochen.
VG Felix F.
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