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vor 12 Jahren
Meine weitere Erfahrung: mit der SprachBox Pro App der Telekom funktioniert es auch definitiv.
Meine zusätzliche Erfahrung: von meinem Gigaset SX353i (hängt an Fritzbox) aus funktionierte es nicht zuverlässig (so mein Eindruck bei den zwei Versuchen, die ich gemacht hatte).
Schreib doch mal, wie Du das mit der Fritzbox genau machst - von welchem Endgerät (analog? ISDN?) aus, was wählst Du ggf. am Endgerät? Oder richtest Du die Rufweiterleitung gar direkt in der GUI der Fritzbox selbst ein, sodass die Weiterleitung gar nicht im Amt passiert (und deshalb im Kundencenter auch gar nicht sichtbar wird)?
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vor 12 Jahren
danke für für den reply.
mein Anschluß wurde in den Tagen von einem Unversal Anschluß auf einen IP basierenden umgestellt.
Rufnummern entsprechend im Kundencenter registriert, die Telefoneinstellungen (Sprachbox, Weiterleitungen, anklopfen, usw) entsprechend angepaßt, ansoweit funktioniert auch alles.
das eigentliche Problem liegt meines Erachtens in der "Sync" zwischen FB7390 und Telefonie Einstellungen im Telekom Kundencenter.
Mit dem "alten" Unisersal Anschluß konnte ich über die FB GUI unter Telefonie, Rufbehandlung, 2 Rufumleitungen setzen auf auf 2 unterschiedliche Mobilefunknummern.
(ist gebührenpflicht und auch Bestandteil in meinem Telekom Tarif)
Aktivierung/Deaktivierung der Rufumleitungen wurden dann auch beim "Master" (Kundencenter)
mit geringer Zeitverzögerung umgesetzt. Diese Akt./Deakt. funktioniert jetzt nicht mehr.
Endgeräte spielen hier soweit keine Rolle
vG
fraboc
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vor 12 Jahren
http://service.avm.de/support/de/SKB/FRITZ-Box-7390/260:Anrufweiterschaltung-im-Amt-AWS-einrichten
Wenn Du kürzlich umgestellt wurdest... hast Du einen Reset der Box auf Werkseinstellungen gemacht oder schleppst Du noch Festnetzenrichtungsanteile mit Dir rum? Vielleicht versucht die Box ja, über Festnetz rauszugehen.
Oder falls in der Box lt. AVM-Dokument etwas für die fragliche Rufnummer eingerichtet ist, dann macht die Box die Weiterleitung lokal und nicht im Amt - ergo sieht man das nicht im Kundencenter.
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vor 12 Jahren
Mit dem "alten" Unisersal Anschluß konnte ich über die FB GUI unter Telefonie, Rufbehandlung, 2 Rufumleitungen setzen auf auf 2 unterschiedliche Mobilefunknummern. (ist gebührenpflicht und auch Bestandteil in meinem Telekom Tarif)
Mit dem "alten" Unisersal Anschluß konnte ich über die FB GUI unter Telefonie, Rufbehandlung, 2 Rufumleitungen setzen auf auf 2 unterschiedliche Mobilefunknummern.
(ist gebührenpflicht und auch Bestandteil in meinem Telekom Tarif)
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das jetzt richtig verstanden habe - hattest Du eine Art Parallelruf? Ein ankommendes Gespräch geht an zwei Rufnummern weiter?
So etwas kann man sich in der Fritzbox möglicherweise in komplizierterer Art und Weise zusammenbasteln - aber nicht mit den Privatkundenanschlussfeatures als solchen.
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vor 12 Jahren
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das jetzt richtig verstanden habe - hattest Du eine Art Parallelruf? Ein ankommendes Gespräch geht an zwei Rufnummern weiter?
So etwas kann man sich in der Fritzbox möglicherweise in komplizierterer Art und Weise zusammenbasteln - aber nicht mit den Privatkundenanschlussfeatures als solchen.
die Konfiguration:
IP-Rufnr xxxx auf Mobilfunknr. xxxx
IP-Rufnr yyyy auf Mobilfunknr. yyyy
den reset auf Werkseinstellungen habe ich nicht gemacht, weil auf den ersten Blick eigentlich alles funktionierte.
Wollte mir die komplette Neukonfiguration sparen :-(
... und das im Zeitalter von Plug and Play/Pray ...
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vor 12 Jahren
"das eigentliche Problem liegt meines Erachtens in der "Sync" zwischen FB7390 und Telefonie Einstellungen im Telekom Kundencenter"
Was du im Kundencenter siehst, ist die Weiterleitung "im Amt". Was du in der Fritzbox einstellst, ist womöglich nur eine lokale Weiterleitung, d. h. der Anruf kommt zur FB und diese erzeugt eine zweiten Anruf zum Ziel (dabei werden dann zwei Leitungen deines Anschlusses belegt).
Ob und wann die FB das lokal macht, weiß ich nicht, das müsste man mal recherchieren. Ich selbst habe mir im Kundencenter alle potenziellen Weiterleitungen definiert und aktiviere/deaktiviere sie nach Bedarf per Kurzwahltasten vom Telefon aus. Das Aktivieren/Deaktivieren geht dann ohne die FB , die im Telefon erzeugten Kurzwahlcodes werden von der FB einfach nur an das Amt weitergereicht (Präfix *#). Das funktioniert zuverlässig, wenn auch mit Verzögerung von bis zu einer Minute.
Dabei gibt es ein Problem: Das Kundencenter IP speichert keine sich gegenseitig ausschließenden Alternativen. Dieselbe MSN mal auf die eine und mal auf die andere Handy-Nummer umleiten, das geht deswegen nur, wenn man die jeweils andere Weiterleitung löscht (deaktivieren genügt nicht). Könnte es sein, dass dein Problem dort liegt?
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vor 12 Jahren
Hast Du im Rahmen des Umstiegs wenigstens die Festnetztelefonie aktiv rausgeschmissen?
Ist es so, dass die Rufumleitung funktioniert, nur nicht im Kundencenter zu sehen ist?
Welche Rufnummer wird denn am Handy angezeigt bei einem umgeleiteteten Gespräch - die Nummer des Anrufers (dann passiert das im Amt) oder eine Deiner Rufnummern (dann passiert die Weiterleitung in der Fritzbox)?
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
das eigentliche Problem liegt meines Erachtens in der "Sync" zwischen FB7390 und Telefonie Einstellungen im Telekom Kundencenter. Mit dem "alten" Unisersal Anschluß konnte ich über die FB GUI unter Telefonie, Rufbehandlung, 2 Rufumleitungen setzen auf auf 2 unterschiedliche Mobilefunknummern. (ist gebührenpflicht und auch Bestandteil in meinem Telekom Tarif) Aktivierung/Deaktivierung der Rufumleitungen wurden dann auch beim "Master" (Kundencenter) mit geringer Zeitverzögerung umgesetzt. Diese Akt./Deakt. funktioniert jetzt nicht mehr.
das eigentliche Problem liegt meines Erachtens in der "Sync" zwischen FB7390 und Telefonie Einstellungen im Telekom Kundencenter.
Mit dem "alten" Unisersal Anschluß konnte ich über die FB GUI unter Telefonie, Rufbehandlung, 2 Rufumleitungen setzen auf auf 2 unterschiedliche Mobilefunknummern.
(ist gebührenpflicht und auch Bestandteil in meinem Telekom Tarif)
Aktivierung/Deaktivierung der Rufumleitungen wurden dann auch beim "Master" (Kundencenter)
mit geringer Zeitverzögerung umgesetzt. Diese Akt./Deakt. funktioniert jetzt nicht mehr.
Hallo fraboc,
es gibt keinen "Sync" für die AWS bei der IP Telefonie.
Du hast 3 Möglichkeiten.
Du kannst entweder lokal auf der Fritzbox die AWS einrichten, dann ist sie nur dort aktiv, und wenn der Router z.B. stromlos ist, dann ist die AWS auch nicht mehr aktiv.
Hier kannst Du auch AWS einrichten, die im Kundencenter nicht möglich sind.
Oder du wählst die */# Kombinationen am Telefon, damit stellt du die AWS "im Amt" ein (Also im Telefonieserver). Dies wird nicht zusätzlich auf der FritzBox angezeigt. Wenn doch dann hat die FritzBox die Zeichenfolge abgefangen und lokal eingerichtet. Sie ist dann nicht im Netz aktiv.
Oder letzterens online im Kundencenter. Da ist sie nur im Telefonieserver aktiv egal ob die FB aktiv ist oder nicht.
Gruß
voiper08
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von
vor 9 Jahren
Du kannst entweder lokal auf der Fritzbox die AWS einrichten, dann ist sie nur dort aktiv, und wenn der Router z.B. stromlos ist, dann ist die AWS auch nicht mehr aktiv. Hier kannst Du auch AWS einrichten, die im Kundencenter nicht möglich sind.
Du kannst entweder lokal auf der Fritzbox die AWS einrichten, dann ist sie nur dort aktiv, und wenn der Router z.B. stromlos ist, dann ist die AWS auch nicht mehr aktiv.
Hier kannst Du auch AWS einrichten, die im Kundencenter nicht möglich sind.
Auch wenn der Thread schon etwas älter ist: Am Freitag wurde mein ISDN-Anschluss auf VoIP umgestellt. Daher schlage ich mich gerade mit demselben Thema rum und stoße auf diesen Thread.
Und mir ist immer noch nicht klar, ob jetzt die obige Aussage von voiper08_1 stimmt, oder das, was AVM hier schreibt (der Link hat sich inzwischen geändert, der vormals gepostete funktioniert nicht mehr):
Anrufweiterschaltung im Amt (AWS) einrichten (für die 7390)
Anrufweiterschaltung im Amt (AWS) einrichten (für die 7490)
Kann das jemand (und am liebsten endgültig) aufklären?
Ganz interessant in diesem Zusammenhang vielleicht auch dieser Thread.
Gruß, Michael
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von
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Grundsätzlich unterscheiden wir, ob die Anrufweiterschaltung im Netz (im Amt) oder lokal im Router durch eine Regel eingerichtet ist. Wenn sie im Netz hinterlegt ist, ist die Weiterleitung unabhängig von Ihrem Gerät aktiviert. Ein Stromausfall hätte dann keine Auswirkung auf die Funktion. Außerdem könnten Sie die Weiterleitung auch von jedem Internetanschluss bei Bedarf über das Kundencenter ändern.
Eine Anrufweiterschaltung die lokal im Router eingerichtet ist, ist von der Funktion des Geräts abhängig. Möglicherweise gibt es dabei Konfigurationsmöglichkeiten, die im Kundencenter nicht vorgesehen sind.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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vor 12 Jahren
http://service.avm.de/support/de/SKB/FRITZ-Box-7390/260:Anrufweiterschaltung-im-Amt-AWS-einrichten
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