Gelöst

Rufübergabe (Transfer) mit SIP-Telefonie nicht möglich

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

habe noch ein kleines Problem mit meinen 2 SIP-Telefonen, welche beide direkt bei der Telekom als Registrar registriert sind.

 

Ausgangssituation:

Yealink T41S (Nummer 1234) direkt bei der Telekom registriert (nicht über FB )

Yealink W60B (Nummer 9876) direkt bei der Telekom registriert (nicht über FB )

 

Problem:

Es erfolgt ein externer Anruf auf die Nummer 1234 welcher erfolgreich entgegengenommen wird. Während dem Gespräch stellt sich heraus, dass es für die Frau ist, welche gerade im Garten ist. Ich würde jetzt gerne das Gespräch mittels "Weiterleitung" / "Transfer" an die Nummer 9876 weiterleiten.

 

Ergebnis:

Der Rufaufbau zur Nummer 9876 ist möglich, während der externe Anruf die Meldung bekommt "Anruf wird gehalten". Ich kann auch zwischen beiden Gesprächspartnern wechseln.

Was nicht funktioniert ist die endgültige Rufübergabe des externen Anrufs (von derNummer 1234) auf die Nummer 9876.

Eine Telefonkonferenz zwischen den 3 Gesprächspartnern ist allerdings problemlos möglich.

 

Ich habe dieses Problem auch mit PhonerLite. Aus dem hiesigen Forum habe ich entnommen, dass hierzu eine Telefonanlage benötigt wird.

 

Meine Fragen hierzu:

1) Ist eine Rufübergabe nur mittels einer Telefonanlage (respektive FB ) möglich?

2) Warum funktioniert die Konferenz?

 

Falls noch weitere Infos benötigt werden, bitte melden.

 

Danke und Gruß

Frank

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vor 3 Jahren

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