Gelöst

Runterstufen Tarif MagentaXL mit Tv

vor 5 Jahren

Schönen Guten Tag liebes Telekom Team . Ich hab da mal eine Fragen ich hab vor einiger Zeit bei ihnen mich hochsteigen Lassen . Nun merke ich aber das ich das arbeiten Programm nie nutze & mit dir Leitung auch Zuviel geworden ist . Gibt es die Möglichkeit das Fernsehen komplett rauszunehmen /samt Receiver. Und mich wieder auf Magenta ( L) zustellen.? 

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    • vor 5 Jahren

      Florian Findeisen

      Schönen Guten Tag liebes Telekom Team . Ich hab da mal eine Fragen ich hab vor einiger Zeit bei ihnen mich hochsteigen Lassen . Nun merke ich aber das ich das arbeiten Programm nie nutze & mit dir Leitung auch Zuviel geworden ist . Gibt es die Möglichkeit das Fernsehen komplett rauszunehmen /samt Receiver. Und mich wieder auf Magenta ( L) zustellen.?

      Schönen Guten Tag liebes Telekom Team . Ich hab da mal eine Fragen ich hab vor einiger Zeit bei ihnen mich hochsteigen Lassen . Nun merke ich aber das ich das arbeiten Programm nie nutze & mit dir Leitung auch Zuviel geworden ist . Gibt es die Möglichkeit das Fernsehen komplett rauszunehmen /samt Receiver. Und mich wieder auf Magenta ( L) zustellen.? 

      Florian Findeisen

      Schönen Guten Tag liebes Telekom Team . Ich hab da mal eine Fragen ich hab vor einiger Zeit bei ihnen mich hochsteigen Lassen . Nun merke ich aber das ich das arbeiten Programm nie nutze & mit dir Leitung auch Zuviel geworden ist . Gibt es die Möglichkeit das Fernsehen komplett rauszunehmen /samt Receiver. Und mich wieder auf Magenta ( L) zustellen.? 


      @Florian Findeisen Erst zum Ende der Mindeslaufzeit von 24 Monaten 

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    • vor 5 Jahren

      @Florian Findeisen 

       

      Den Tarif Magenta mit TV kannst du erst nach Ende der Mindestlaufzeit wieder herunter stufen auf Magenta ohne TV.

      Den unabhängigen Mietvertrag für den Mediareceiver kannst du nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten jederzeit kündigen und das Gerät retournieren.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Florian Findeisen,

      tut mir leid für meine späte Rückmeldung.
      Wie ich sehe, hast du hier schon die richtige Antwort erhalten.
      Der Wechsel, weg vom TV ist leider erst nach mit Ende der Vertragslaufzeit möglich. Tut mir sehr leid.

      Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es mich wissen.

      Beste Grüße
      Julia U.

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