Guten Tag,
auf meinem Grundstück befindet sich eine oberirdische Leitung, welche quer über das Grundstück führt.
Diese Leitung sowie der Mast führen zum Nahcbarsgrundstück, stören jedoch beim geplant Neubau, welcher demnächst starten soll.
Nach erstmaligem Gespräch wurde der zuständige Fall an die Techniker für oberirdische Leitungen weitergegeben. Diese haben nach Prüfung mitgeteilt, dass die Tiefbauabteilung dort tätig werden muss.
Die Tiefbauabteilung wollte einen Plan erstellen und weiteres Vorgehen absprechen. Dies ist nun mindestens 6 Wochen her. Seitdem ist nichts passiert.
Bei Nachfrage beim Bauherrenservice, sei man wohl nicht zuständig für diese Angelegenheiten, hat aber auch keine Telefonnummer für RÜckfrage bei den verantwortlichen Abteilungen.
Da nun langsam die Zeit ein wenig drängt, bitte ich um Klärung des Sachverhaltes und RÜcksprache bzgl. des weiteren Vorgehens, da sich telefonisch niemand zuständig fühlt.
Beste Grüße
vor einem Monat
Nach erstmaligem Gespräch wurde der zuständige Fall an die Techniker für oberirdische Leitungen weitergegeben. Diese haben nach Prüfung mitgeteilt, dass die Tiefbauabteilung dort tätig werden muss.
Guten Tag,
auf meinem Grundstück befindet sich eine oberirdische Leitung, welche quer über das Grundstück führt.
Diese Leitung sowie der Mast führen zum Nahcbarsgrundstück, stören jedoch beim geplant Neubau, welcher demnächst starten soll.
Nach erstmaligem Gespräch wurde der zuständige Fall an die Techniker für oberirdische Leitungen weitergegeben. Diese haben nach Prüfung mitgeteilt, dass die Tiefbauabteilung dort tätig werden muss.
Die Tiefbauabteilung wollte einen Plan erstellen und weiteres Vorgehen absprechen. Dies ist nun mindestens 6 Wochen her. Seitdem ist nichts passiert.
Bei Nachfrage beim Bauherrenservice, sei man wohl nicht zuständig für diese Angelegenheiten, hat aber auch keine Telefonnummer für RÜckfrage bei den verantwortlichen Abteilungen.
Da nun langsam die Zeit ein wenig drängt, bitte ich um Klärung des Sachverhaltes und RÜcksprache bzgl. des weiteren Vorgehens, da sich telefonisch niemand zuständig fühlt.
Beste Grüße
Und zu dieser Gelegenheit hast du dir nicht notiert welcher Ansprechpartner sich deines Falss angenommen hat? Da müssen doch schon Gespräche mit dir gelaufen sein, ggf. sogar Mails an dich rausgegangen sein.
1
von
vor einem Monat
Nein, einen Ansprechpartner gab es zu diesem Fall nicht. Man hat den Fall hin und her geschoben. Es gab keine E-Mail seitens der Telekom. Und RUfnummern habe ich nicht notiert, ich wurde ja meist von verschiedenen NUmmern angerufen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Füll dein Profil.
Falls du kein Kunde der Telekom bist setze kundennr 1234512345
@PhilippBor
0
vor einem Monat
@PhilippBor
Hast du die Verlegung hiermit beauftragt: https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/service-verlegung?samChecked=true
2
von
vor einem Monat
Nein, der erste Kontakt fand über die Hotline des Bauherrenservice statt.
0
von
vor einem Monat
Hast du die Verlegung hiermit beauftragt: https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/service-verlegung?samChecked=true
@PhilippBor
Hast du die Verlegung hiermit beauftragt: https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/service-verlegung?samChecked=true
Das bezieht sich nur auf die eigene Zuführung am Haus, nicht auf die Trasse die Grundstücke quert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Dies ist nun mindestens 6 Wochen her.
Guten Tag,
auf meinem Grundstück befindet sich eine oberirdische Leitung, welche quer über das Grundstück führt.
Diese Leitung sowie der Mast führen zum Nahcbarsgrundstück, stören jedoch beim geplant Neubau, welcher demnächst starten soll.
Nach erstmaligem Gespräch wurde der zuständige Fall an die Techniker für oberirdische Leitungen weitergegeben. Diese haben nach Prüfung mitgeteilt, dass die Tiefbauabteilung dort tätig werden muss.
Die Tiefbauabteilung wollte einen Plan erstellen und weiteres Vorgehen absprechen. Dies ist nun mindestens 6 Wochen her. Seitdem ist nichts passiert.
Bei Nachfrage beim Bauherrenservice, sei man wohl nicht zuständig für diese Angelegenheiten, hat aber auch keine Telefonnummer für RÜckfrage bei den verantwortlichen Abteilungen.
Da nun langsam die Zeit ein wenig drängt, bitte ich um Klärung des Sachverhaltes und RÜcksprache bzgl. des weiteren Vorgehens, da sich telefonisch niemand zuständig fühlt.
Beste Grüße
Das wird eh Monate dauern.
0
vor einem Monat
Hallo @PhilippBor,
Herzlich willkommen in unserer Community. Gerne schaue ich mir das mal genauer an. Kannst du bitte hierzu deine Daten im Profil eintragen und ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf mitteilen? Solltest du einen Anschluss bei der Telekom haben, dann halte für die Authentifizierung deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN bereit.
Viele Grüße
Dilber
22
von
vor 6 Stunden
Hallo@Florian Sa. ,
vielen Dank denn ich habe weiterhin keine Antwort.
So langsam werde ich ungeduldig, aber auch enttäuscht. Ich war bisher anderes von der Telekom gewohnt.
von
vor 6 Stunden
Wir sind ja auch immer auf die Rückmeldungen der Kolleg*innen angewiesen @PhilippBor
Der zuständige Kollege befand sich im Urlaub und hat uns jetzt geantwortet.
Aktuell hat die Abteilung eine hohe Auftragslast, dass bei Umverlegungen mit einer Laufzeit von ca. 6 Monaten zu rechnen ist.
Die Auskundung fand am 23. März 2026 statt. Das musste dann alles entsprechend dokumentiert und geplant werden. Es musste dann auch noch eine Zustimmung der Gemeinde erfolgen, die liegt seit dem 12. Mai 2026 vor. Es ist alles in Arbeit. Wann der Bau durch den Auftragnehmer erfolgt kann zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht mitgeteilt werden.
Beste Grüße Anne
von
vor 3 Stunden
@Anne W. ich habe vollstes Verständnis dafür, dass jemand Urlaub hat oder krank ist. Das Thema habe ich aber schon angestoßen bevor ich mich an das Forum hier gewandt habe. Eine offizielle Antwort über den Stand oder Werdegang des ganzen habe ich aber bis jetzt nicht erhalten.
Zumindest habe ich seit heute einen Stand hier erfahren, dafür danke ich sehr.
Dann hoffe ich, das die Umlegung vor dem geplanten Bau stattfindet.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von