Hallo an das Telekom-Hilft Team,

ich habe hier dieses Jahr (nicht ganz freiwillig) schon einige Male gepostet wegen anhaltender Geschwindigkeitsschwankungen aufgrund der bekannten ATM-Problematik. Leider hatte die Telekom kein "Erbarmen" und hält am Ausbau erst Ende 2016 fest, wobei man gemeindeintern eher mit 2017 rechnet.

Jedenfalls - um endlich wieder eine zuverlässige Verbindung zu haben - wollten wir jetzt von Universal-DSL auf IP wechseln, um Hybrid nutzen zu können und einen Schlussstrich zu ziehen. Leider bekamen wir dann vom Telefonservice (ja) und einem Telekom Vertragshändler (nein)  unterschiedliche Angaben, ob wir unsere jetzige DSL 16.000 Geschwindigkeit dann behalten könnten. Im Kundecenter steht insofern leider, dass bei Buchung IP Hybrid ein Rückfall von 16.000 auf 2000 Ram IP stattfinden würde. Könnte es sein, dass auf ATM keine IP-Anschlüsse mehr gebucht werden und wir dann von userem DSLAM weg müssten?

Wir würden uns freuen, wenn Sie Licht ins Dunkel bringen könnten bzw. es doch irgendwie möglich wäre Hybrid plus unsere jetzige Geschwindigkeit zu buchen.

Vielen Dank für mögliche Antworten.