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Gelöst
Rückgabe alter Router (Mietgerät)
vor 8 Jahren
Hallo,
eine "dumme" Frage: Uns wurde ein neuer Router geschickt. Zuvor hatten wir den Speedport LTE , da das DSL-Signal zu schwach war. Wir bekamen dann vor einigen Monaten einen Anruf, dass wir zukünftig Hybrid nutzen können. Wir stimmten zu und bekamen den Hybridrouter. Der alte Router wurde nicht erwähnt und steht hier immer noch bei uns rum. Müssen wir ihn zurückschicken ? Kriegen wir dafür irgendwann eine Strafgebühr aufgebrummt?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Menn es ein Mietgerät ist, müssen Sie den Endgeräte-Servicevertrag kündigen und das Gerät zurücksenden
https://retoure.telekom-dienste.de/
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hm, der alte Router war ein Mietgerät, dann muss der Router zurückgesendet werden - unter https://retoure.telekom-dienste.de/ können die erforderlichen Unterlagen für die Retoure erstellt und ausgedruckt werden.
Wenn das nicht gemacht wird, wird die Miete weiter berechnet... das muss ja nicht sein.
Handelt es sich um ein Kaufgerät, dann muss nichts veranlasst werden.