Hallo Community,

am 31.08.2022 kehre ich mit Festnetz und Internet zur Telekom zurück - eine Geschäftsanschluß mit "Kupferleitung".

Grund dafür ist hauptsächlich die in Magenta XL inkludierte Flatrate vom Festnetz in alle deutschen Mobilfunknetze,

die mein Noch-Reseller mit gemieteter Telekom-Leitung nicht anbietet.

Vorab erbitte ich die Beantwortung folgender Fragen:

1) Warum ist in der aktuellen AB immer die Rede von "Download max. 250 MBit/s.... Min 175 MBit/s" -

     für den Fall, dass keine stabile Verbindung zustande kommt bei höchster Geschwindigkeit?

2) Es wurde ein Techniker-Termin vereinbart für den 31.08.2022 - muss der Anschluß manuell aktiviert werden?

     Als ich 2018 auf Magenta XL upgraden ließt, ist das per Software im Netz passiert.

3) Bekommt man bei Rückkehr zur Telekom einen "neuen" Port? - Aktuell habe ich täglich sekundenlange Abbrüche

 an der FB 7590 mit neuester Laborfirmware, obwohl die Störsicherheitsregler auf maximale Stabilität eingestellt sind.

4) Die hausintere Leitung vom APL zur 1. TAE wurde vor Jahren schon von einem Telekom-Techniker geprüft und als VDSL-tauglich eingestuft.

5) Auch die TAE wurde erst vor wenigen Jahren erneuert.

6) Ich möchte ungern mit einer sofortigen Störungsmeldung beginnen...kann die Telekom "bis zur Fritzbox" messen? -

      Ein Original-Telekfom-Kabel verbindet die FB 7590 mit der ersten TAE ., installiert ist jedoch eine Labor-Firmwareversion -

      nach meiner Kenntnis ist dann eine Messung nicht möglich.

7) Gebucht wurde außerdem ein Entstörungsservice von 8 h - gibt es auch die Option 4 h?

Der elektronische Knecht (Telefon-Computer) verstand 10 Mal nicht das Wort "Beratung"...😫

"Um Ihnen gezielt weiterhelfen zu können, benötigen wir noch ein Stichwort" -  am besten in Arabisch, könnte man meinen...😓

Vielen Dank vorab im voraus...