Hallo zusammen,
seit Kurzem erhalte ich immer mal wieder Rückrufe von verschiedenen Menschen, die meine Nummer als entgangenen Anruf angezeigt bekommen. Offensichtlich kennen Sie die Nummer nicht und drücken auf Rückruf. Ich habe diese Personen aber niemals angerufen. Bei den ersten vereinzelten Anrufern habe ich mir noch nichts gedacht (man vertippt sich ja auch manchmal) und auch nicht näher nachgefragt, aber da es nun häufiger passiert, habe ich mich kurz mit ihnen unterhalten, um Genaueres zu erfahren. Ich habe meine Mobilfunknummer seit Jahren und vor Kurzem eine Tarifwechsel durchgeführt. Kann das damit zusammenhängen? Hat die Telekom meine Nummer doppelt vergeben? Ich hoffe, jemand hier kann mir helfen!
Vielen Dank im Voraus!
Die Telefonistin
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @die Telefonistin ich konnte Sie gerade nicht erreichen. Gern hätte ich persönlich mit Ihnen gesprochen. Wir haben leider keine Möglichkeit das Ganze zu stoppen. Ist eine Rufweiterleitung auszuschließen? Sonst diese bitte entfernen. Eine Sperrung zwecks missbräuchlicher Anrufe ist leider nicht möglich, tut mir leid. Hier bitte eine Strafanzeige bei der Polizei stellen. Liebe Grüße Cosa M.
3
von
vor 3 Jahren
Hallo @die Telefonistin ich konnte Sie gerade nicht erreichen.
Hallo @die Telefonistin ich konnte Sie gerade nicht erreichen.
der ist gut 🤣
von
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Cosa M.,
da ich aufgrund der vermehrten Rückrufe fremder Nummern nur noch an mir bekannte Nummern gehe, kann es tatsächlich sein, dass Sie mich nicht erreicht haben. Einen persönlichen Austausch fänd ich gut, vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit, dass wir einen Termin ausmachen oder Sie mir vorab Ihre Nummer mitteilen, damit ich Sie nicht wegdrucke? Eine Rufweiterleitung habe ich nicht eingerichtet und wie eine solche diese Situation hervorrufen könnte, ist mir auch nicht klar. Ihren Tipp, Strafanzeige zu stellen, werde ich beherzigen.
Mit freundlichen Grüßen
die Telefonistin
von
vor 3 Jahren
Hallo @die Telefonistin,
bei Anrufen von uns wird dir die allgemeine Hotline-Nummer 08003301000 angezeigt.
Sollte ein Gespräch mit uns noch gewünscht sein, dann am besten einen Zeitraum nennen, in dem ein Rückruf unsererseits erfolgen soll. Wir melden uns dann.
Viele Grüße
Dorothea T.
Uneingeloggter Nutzer
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