Rücksendung Mietgerät - Servererror?

3 years ago

Heute wollte ich mir die Rücksendeunterlagen für eine Magenta TV Box runterladen, bekomme aber eine Fehlermeldung (siehe Screenshot.

 

Viele Grüße aus Hamburg

Bildschirm­foto 2023-02-04 um 16.25.29.png

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    • 3 years ago

      Hallo @4harry 

       

      Lösche mal den Cache . Versuche auch mal mit einem anderen Browser

       

      https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

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      from

      3 years ago

      Moinsen, beides habe ich schon probiert....

       

      Viele Grüße aus Hamburg

      from

      3 years ago

      @4harry 

      Dann rufe die Hotline 08003301000 an und lass dir die Rücksendeunterlagen per Mail schicken.

      Zu Identifikation Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereithalten.

      from

      3 years ago

      Hallo @4harry,

       

      besten Dank für den Beitrag in unserer Community.

      alternativ zum erbrachten Hotline-Vorschlag, kann ich ebenfalls gerne durchrufen und den Retourenschein generieren.

      An einem Sonntag fragen wir allerdings vorab einmal, ob ein Gespräch erwünscht ist.

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

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    • 3 years ago

      Hast schon einmal gewartet? Gerade übers Wochenende kann so etwas schon mal passieren. 

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    Unlogged in user

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