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Rücksendung Router
2 years ago
Hallo, ich habe bei Vertragsänderung einen Speedport Smart 4 zugeschickt bekommen. Da ich aber schon einen Speedport Smart 4 gemietet habe und mir die Neueinrichtung sparen möchte, würde ich gerne den Neuen zurückschicken. Bei Nutzung des Retoure-Links könnte ich den Neuen aber nur mit den anderen Artikeln (MagentaTV One) zurückschicken und den Vertrag widerrufen. Das möchte ich aber nicht, gibt es noch andere Möglichkeiten?
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2 years ago
Grüße @ManGa1
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
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2 years ago
Danke, aber auch da bekomme ich die Nachricht dass ich die gesamte Lieferung zurückschicken müsste, oder lese ich das falsch?
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2 years ago
Hi @ManGa1,
fülle bitte dein Profil mit deiner Rückrufnummer aus. Ich melde anschließend bei dir. 👍 Im besten Fall hinterlässt du mir auch direkt ein Zeitfenster, in welchem ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Batuhan T.
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2 years ago
Hallo, das Profil wurde aktualisiert.
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2 years ago
Hallo ManGa1,
Dankeschön erstmal für das freundliche Gespräch. 🙂
Wie besprochen habe ich den Retourenschein eingestellt und du kannst den neuen Speedport Smart 4 an uns zurückschicken.
Falls Fragen aufkommen sollten, kannst du dich jederzeit hier melden. 👍
Viele Grüße
Batuhan T.
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