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vor 4 Stunden
Jedes Gerät benötigt einen Karton plus separates Rücksendelabel.
Ansonsten läuft das Abo für eines der beiden Geräte weiter, gab hier im Forum gerade erst so einen Fall.
Fotografiere zur Sicherheit noch die Geräteetiketten mit der Seriennummer und bewahre alles sicher auf.
Also den Versandnachweis NICHT entsorgen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/media-reciver-zurück-senden/691b94684c4a4f3e44e4e1a8?commentId=691de5a78dd19a154ad8f403
1
von
vor 4 Stunden
Wo bekomme ich ein zweites Rücksendelabel her?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
M. W. brauchst du für jedes Gerät einen eigenen Rücksendeschein. Woher hast du deinen? Die Standardadresse ist https://www.telekom.de/hilfe/retoure/?wt_mc=alias_retoure
Viele Grüße
Thomas
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0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Wenn es ein Retoureschein für beide Geräte ist, müssen beide Geräte auch in ein Paket... ein Retoureschein kann nicht für zwei Pakete genutzt werden.
Was drin sein muss steht auf dem Retoureschein.
Wenn man zwei getrennte erstellt, dann sind es auch zwei Retourenscheine + Labels.
Die als Lösung akzeptierte Aussage macht daher keinen Sinn, da es davon anhängt, wie die Retouren erstellt wurden.
12
von
vor 2 Stunden
was sind das für Geräte? Damit ich den Thread in den dazu passenden Bereich schieben kann.
@E.B.E.Richter
was sind das für Geräte? Damit ich den Thread in den dazu passenden Bereich schieben kann.
Beispirlsweise Router & Mesh-Repeater, MagentaTV Geräte, Handys ... .
Was ist daran immer so wichtig? Oder will man nur zeigen das man es kann?
0
von
vor 2 Stunden
was sind das für Geräte?
@E.B.E.Richter
was sind das für Geräte? Damit ich den Thread in den dazu passenden Bereich schieben kann.
Beispirlsweise Router & Mesh-Repeater, MagentaTV Geräte, Handys ... .
Ein Speedport 7 und ein WLAN Verstärker plus.
von
vor 2 Stunden
Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@E.B.E.Richter
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Retourenschein erstellen
0
vor 3 Stunden
Ich habe 2 Geräte zum Rücksenden, aber nur einen Rücksendeschein
Frage: Ich habe 2 Geräte zum Rücksenden, aber nur einen Rücksendeschein. Muss ich die Geräte in einem großen Karton versenden oder kann ich den gleichen Rücksendeschein auf 2 Paketen anbringen?
Wie hast du denn diesen produziert?
🦂
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3
von
vor 3 Stunden
Wie hast du denn diesen produziert?
Ich habe 2 Geräte zum Rücksenden, aber nur einen Rücksendeschein
Frage: Ich habe 2 Geräte zum Rücksenden, aber nur einen Rücksendeschein. Muss ich die Geräte in einem großen Karton versenden oder kann ich den gleichen Rücksendeschein auf 2 Paketen anbringen?
Wie hast du denn diesen produziert?
🦂
Garnicht, er wurde mir zugesendet.
0
von
vor 3 Stunden
er wurde mir zugesendet.
Wie hast du denn diesen produziert?
Garnicht, er wurde mir zugesendet.
Dann muss doch dabei stehen, wofür das Label ist.
🦂
0
von
vor 3 Stunden
Dann muss doch dabei stehen, wofür das Label ist.
er wurde mir zugesendet.
Dann muss doch dabei stehen, wofür das Label ist.
🦂
Richtig - wie gesagt für zwei Geräte zusammen und nicht für jedes Gerät einzeln. Das war ja auch nicht die Frage.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von