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Rücktritt von Vertragsverlängerung und Rückgabe von neuem Handy

5 years ago

Hallo, ich habe gestern, am 25.Juli im Telekom Shop in Nürnberg meinen Mobil L Handy Vertrag verlängert und dabei ein neues Handy Samsung A71 mit Einmalzahlung von 49 Euro bekommen.

 

Ich bin mit diesem Handy sehr unzufrieden; ich finde die Verarbeitung des Plastikrahmens und der Kunststoffecken qualitativ minderwertig; neben der Kopfhörerbuchse steht das Plastik ein wenig ab, wie bei einem Produktionsfehler. Das fühlt sich doch sehr billig an. 

 

Frage: kann ich von der Vertragsverlängerung problemlos zurücktreten und das Handy mit Rückerstattung der 49 Euro zurückgeben?

 

Vielen Dank!

 

Wolfgang

 

 

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    5 years ago

    Nachdem der Vertrag im Shop gemacht wurde, gibt es kein Recht auf Widerruf oder Rücktritt.

     

    Kannst nur mit dem Personal vor Ort reden. @wolfgang_maximilian 

     

    Vielleicht geht was mit einer Mängelrüge wegen der Qua!ität.

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