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Gelöst
Rückzahlung Guthaben
vor 6 Jahren
Hallo,
nach Beendigung unseres Festnetz Vertrages habe ich jetzt die Schlussrechnung erhalten. Darauf wird ein Guthaben angezeigt welches mit der nächsten Rechnung verrechnet wird.
Nur wird es keine nächste Rechnung mehr geben. Wird das Guthaben automatisch überwiesen oder muss ich es beantragen?
Herzlichen Dank.
Gruß
peterkohlmann
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich Willkommen in unserer Community.
Es ist richtig, dass nach der Schlussrechnung automatisch eine Rückzahlung des Guthabens erfolgt.
Falls eine vorzeitige Auszahlung erwünscht ist, kümmere ich mich gern darum, dann bitte wieder melden.
Viele Grüße Heike Ha.
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