Hallo Zusammen,

nach einem Routerupdate (smart 3, Router war zumindest für längere Zeit offline)  am Donnerstag 19.9.24, lässt sich unsere Roborocks nicht mehr ins WLan einbinden.

Roborock konnte uns nicht weiterhelfen. Eine Liste aller möglichen Fehlerbehebungen schlugen fehl.

Alle anderen Geräte funktionieren im WLAN.

Auch den Telekom Service haben wir kontaktiert, dieser hat sich auf den Router aufgeschaltet und konnte nichts sehen.

Liebe Telekom, wir hätten ganz gerne eine Lösung. Es sollte eigentlich nicht sein das nach einem Update, willkürliche Geräte beim Kunden sich nicht mehr einbinden lassen.

vielen Dank 

mit freundlichen Grüßen 🙋