Hallo, 

im letzten Jahr wurde bei uns der Glasfaseranschluß am Haus gemacht. Bei diesen Arbeiten wurde unser Abwasserrohr beschädigt. Dies kam aber erst jetzt zum Vorschein, da das Wasser sich dort gesammelt hat. 

Ich habe dann bei der Telekom den Schaden gemeldet und es kam auch zeitnah jemand vorbei und machte Bilder. Nach der Frage, ob wir es selber bauen wollen, oder eine Firma entschied er sich für die Firma ( Wir haben selber eine Baufirma und seiner Meinung nach würde das zu teuer kommen). Bisher sind einige Wochen ins Land gegangen und es tut sich nichts. Deshalb rief ich wieder dort an, um nach dem aktuellen Stand zu fragen. Ich weiß ja nicht, was für unqualifizierte Leute am anderen Ende sitzen.... die haben einfach meinen Fall geschlossen, da wir keine "Störung" haben.. können die nicht lesen,,,?

Das ganze geht jetzt seit Tagen so.. ich rufe an, melde den Schaden, bekomme eine neue Tiketnummer und am folgenden Tag die Nachricht, dass mein Fall geschlossen wurde, weil die Störung aufgehoben wurde.. Ich bin echt am verzweifeln

Was kann ich noch machen...? Das Wasser steht mittlerweile wie ein kleiner See am Haus....